Аналитическая роспись статей. . Муниципальная Информационно-Библиотечная Система г. Новокузнецка

Смирнова, Наталия (доцент).
Учимся жить без конфликтов : врач должен знать основные способы их разрешения и профилактики / Наталия Смирнова // Медицинская газета. - 2010. - 13 января (№ 1). - С. 10-11

ББК 88.48
Рубрики: Психология
Медицинская психология
Кл.слова (ненормированные):
врачи -- динамика конфликта -- конфликтные личности -- конфликтные ситуации -- конфликты -- медицинские работники -- пациенты -- предупреждение конфликтов -- причины конфликтов -- разрешение конфликтов -- типы конфликтов
Аннотация: Причины и типы конфликтных ситуаций, динамика конфликта, типы конфликтных личностей, поведение в конфликте, способы предупреждения и разрешения конфликтов.

Прямая ссылка
Найти похожие

Виноградова, Е. Г. (психолог-консультант).
Конфликт в коллективе : роль руководителя в предотвращении или устранении конфликтной ситуации / Е. Г. Виноградова // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2005. - № 2. - С. 72-81. - (Психология управления) )
. - ISSN 1727-6772

УДК

^A159.9:316.6

ББК 88.5
Рубрики: Психология
Социальная психология
Кл.слова (ненормированные):
классификации конфликтов -- конструктивные конфликты -- конфликтные личности -- конфликтные ситуации -- конфликты в коллективах -- правила поведения -- причины конфликтов -- противоречия -- разрешение конфликтов -- способы разрешения конфликтов
Аннотация: Созидательная функция конфликта. Классификация конфликтов, конфликтных личностей. Поведение в конфликтной ситуации, способы разрешения конфликтов.

Прямая ссылка
Найти похожие

Ефимова, С. А.
"Давайте жить дружно". Работа в конфликтных ситуациях : [гл. из кн. "Трудные клиенты - работа с возражениями"]. Гл. 4 / С. А. Ефимова, А. П. Плотников // Секретарское дело. - 2007. - № 3. - С. 56-75. - (Коммуникации) ) . - Трудные клиенты - работа с возражениями. - Работа в конфликтных ситуациях
. - ISSN XXXX-XXXX

УДК

^A159.99

ББК 88.49
Рубрики: Психология
Другие виды отраслевой психологии
Кл.слова (ненормированные):
клиенты -- коммуникации -- контакты -- конфликтные личности -- конфликтные ситуации -- конфликты -- менеджеры -- нервно-эмоциональное напряжение -- покупатели -- причины конфликтов -- продавцы -- разрешение конфликтов -- трудные клиенты
Аннотация: Как вести себя в конфликтных ситуациях. Методы разрешения конфликтов. Советы как снять нервно-эмоциональное напряжение.

Доп.точки доступа:
Плотников, А. П.
Прямая ссылка
Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)