Поисковый запрос: (<.>K=ТЕЛЕФОННЫЙ ЭТИКЕТ<.>) |
Общее количество найденных документов : 11
Показаны документы с 1 по 10 |
|
1. 
|
Морозова, Юлия Сергеевна (PR-менеджер).
Телефонная беседа: как вызвать симпатии потребителя? / Ю. Морозова // Маркетинг. - 2004. - № 3. - С. 106-113. - (Мир бизнеса: консультации и комментарии) )
. - ISSN 0869-3722ББК 88.36 + 87.75
Рубрики: Психология
Экономика
Этика
Экономика
Экономика
Право
Кл.слова (ненормированные):
call-центры -- горячие линии -- деловое общение -- психология общения -- телефонная беседа -- телефонные службы -- телефонный этикет
Аннотация: Об организации телефонной службы по работе с потребителями.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
2.
|
Мосеев, Р. Н.
Телефонный этикет / Р. Н. Мосеев // Секретарское дело. - 2005. - № 3. - С. 53-56. - (Деловой этикет) )
. - ISSN XXXX-XXXXББК 87.75
Рубрики: Этика
Экономика
Экономика
Право
Кл.слова (ненормированные):
деловой этикет -- сотовая телефонная связь -- сотовые телефоны -- телекоммуникации -- телефонный этикет -- телефоны
Аннотация: Телефонные переговоры - часть деловых отношений, инструмент бизнеса.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
3.
|
Логинова, А. С.
Этикет и культура поведения секретаря-референта / Логинова А. С. // Секретарское дело. - 2005. - № 5. - С. 5-132. - библиогр.: с. 132 (46 назв. )
. - ISSN XXXX-XXXXББК 87.75
Рубрики: Этика
Экономика
Экономика
Право
Кл.слова (ненормированные):
гардероб секретаря -- деловой этикет -- деловые приемы -- деловые разговоры -- имидж секретаря -- офисный этикет -- правила общения -- секретари-референты -- телефонный этикет -- этикет -- этикет оказиальный -- этикет особого случая
Аннотация: Тематический спецвыпуск журнала рекомендован секретарям-референтам и посвящен этике, правилам общения, созданию имиджа, ведению деловых приемов.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
4.
|
Суняева, Р. Л.
Международные требования к должности секретаря / Р. Л. Суняева // Секретарское дело. - 2006. - № 9. - С. 8-18. - (Работа секретаря) )
. - ISSN XXXX-XXXXББК 65.050.2
Рубрики: Экономика
Делопроизводство
Кл.слова (ненормированные):
деловая беседа -- деловая культура -- деловая культура секретаря -- деловая речь -- звуковая организация речи -- имидж секретаря -- офис-менеджеры -- профессия секретаря -- репутация фирмы -- секретари -- телефонный этикет -- техническое документирование
Аннотация: Какими качествами должен обладать секретарь, чтобы отвечать современным международным требованиям.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
5.
|
Доведов, С.
Студент и мобильный телефон : новые признаки стратификации / С. Доведов // Alma Mater: Вестник высшей школы. - 2006. - № 10. - С. 54-56. - (Экспресс-публикации) ) . - Библиогр.: с. 56 (9 назв. )
. - ISSN 0321-0383ББК 60.54
Рубрики: Социология
Социология групп, 21 в. нач.
Кл.слова (ненормированные):
исследования -- мобильные телефоны -- пользователи -- связь -- сотовая связь -- социологические исследования -- стратификация -- студенты -- телефонный этикет -- телефоны -- типологизации -- этикет
Аннотация: Мобильный телефон вносит в молодежную среду не только культурные, но и социальные новации. Складывающаяся ситуация формирует новое поле для изучения социальных и психологических особенностей обладателей телефонов, определения его стратификационной составляющей.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
6.
|
Маслова, Е. Л. (канд. экон. наук, проф.).
Телефонный этикет / Е. Л. Маслова // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2007. - № 7. - С. 84-89. - (Деловой протокол) )
. - Продолж. Начало в N 6
. - ISSN 1727-2459ББК 87.75
Рубрики: Этика
Профессиональная этика
Кл.слова (ненормированные):
деловой этикет -- деловые разговоры -- интонации -- общение по телефону -- речь -- секретари -- телефонное общение -- телефонные разговоры -- телефонный этикет
Аннотация: Правила телефонного этикета.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
7.
|
Маслова, Е. Л. (канд. экон. наук, проф.).
Телефонный этикет / Е. Л. Маслова // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2007. - № 8. - С. 82-88. - (Деловой протокол и этикет) )
. - Окончание. Начало в N N 6-7
. - ISSN 1727-2459ББК 87.75
Рубрики: Этика
Профессиональная этика
Кл.слова (ненормированные):
автоответчики -- деловой этикет -- деловые разговоры -- мобильные телефоны -- секретари -- телефонное общение -- телефонные разговоры -- телефонный этикет
Аннотация: Основы телефонного этикета для секретарей.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
8.
|
Ханисламова, Г. М.
Мобильная связь: этикет и безопасность / Г. М. Ханисламова, Г. М. Мухаметзянова // ОБЖ. Основы безопасности жизни. - 2009. - № 6. - С. 58-59. - (Внеклассная работа) )
ББК 32.882 + 51.28
Рубрики: Радиоэлектроника
Телефонная связь
Здравоохранение. Медицинские науки
Гигиена детей и подростков
Кл.слова (ненормированные):
внеклассная работа -- здоровье человека -- игры -- мобильная связь -- общение по телефону -- сотовые телефоны -- телефон и здоровье -- телефонный этикет -- этикет
Аннотация: Внеклассное мероприятие в виде игры по ознакомлению учащихся с возможным влиянием сотовой связи на здоровье человека и основам этикета при общении по телефону.
Доп.точки доступа:
Мухаметзянова, Г. М.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
9.
|
Градинар, О.
Как не дать преодолеть "секретарский барьер" / Ольга Градинар // Секретарское дело. - 2010. - № 3. - С. 10-15. - (Секреты профессии) )
ББК 60.832
Рубрики: Социальное управление
Кадры управления
Кл.слова (ненормированные):
профессии -- секретари -- телемаркетологи -- телефонное общение -- телефонные звонки -- телефонный этикет
Аннотация: Приемы, применяемые телемаркетологами, чтобы "обойти" секретаря.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
10.
|
Боровик, Ольга.
Без проблем : набор в секцию баскетбола / О. Боровик, М. Демидова // Спорт в школе - Первое сентября. - 2015. - № 3. - С. 33-36 : ил. - (Школа. Юбилей) )
ББК 88.8 + 87.777 + 87.777
Рубрики: Психология
Детская психология
Этика
Нравственное поведение
Кл.слова (ненормированные):
баскетбольные секции -- игровое мышление -- критерии отбора -- культура общения -- культура речи -- личностные качества -- личностные потребности -- набор в секции -- потребности личности -- работа с родителями -- разговоры по телефону -- секции баскетбола -- спортивные секции -- телефонные разговоры -- телефонный этикет -- физические показатели -- формы набора -- цели набора
Аннотация: Критериями отбора в спортивные секции помимо физических показателей должен стать учет потребностей, личностных качеств, игрового мышления. Рекомендации по работе с родителями.
Доп.точки доступа:
Демидова, Мария
Прямая ссылка
Найти похожие
|
|
|
|
Электронный каталог
Стандартный