Электронный каталог. . Муниципальная Информационно-Библиотечная Система г. Новокузнецка

Главная

Сайт МБУ "МИБС"

Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС

Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС

Базы данных

Электронный каталог- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Периодика МИБС

Периодика Новокузнецка

Статьи

Краеведческие статьи

Списанные книги

Область поиска

Поисковый запрос: (<.>A=Руденко, Людмила Лазаревна$<.>)

Общее количество найденных документов : 1

   65.43
   Р 83

    Руденко, Людмила Лазаревна.
    Сервисная деятельность : учебное пособие [для студентов вузов] / Л. Л. Руденко. - Москва : Дашков и К, 2013 (Люберцы). - 207 с. ; 21 см. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр.: с. 206-207 (27 назв.). - ISBN 978-5-394-01679-0 (в пер.) : 176.00 р.

ББК 65.43я73
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- СФЕРА СЕРВИСА -- СЕРВИС -- ОБСЛУЖИВАНИЕ -- КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ -- ГОСТЕПРИИМСТВО -- СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ -- ПСИХОЛОГИЯ СЕРВИСА -- КУЛЬТУРА СЕРВИСА -- ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ -- ТУРИСТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- УЧЕБНЫЕ ИЗДАНИЯ ДЛЯ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ
Аннотация: В учебном пособии рассматривается специфика становления и развития сервисной деятельности в России, ее сущность. Особое внимание уделяется особенностям управления и маркетинга в сервисной деятельности. Представлены правовые и психологические аспекты осуществления сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Туризм" (профиль "Технология и организация туроператорских и турагентских услуг"), "Сервис" (профиль "Социально-культурный сервис и туризм"), "Гостиничное дело" (профиль "Гостиничная деятельность, ресторанная деятельность").

Держатели документа:
МБУ "МИБС"
Экземпляры всего: 3
читальный зал, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-46-91 (1), Кузнецкая, ул. Смирнова 3, т. 37-77-52 (1), Абашевская, ул. Пушкина 19, т. 31-55-26 (1)
Свободны: читальный зал, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-46-91 (1), Кузнецкая, ул. Смирнова 3, т. 37-77-52 (1), Абашевская, ул. Пушкина 19, т. 31-55-26 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)