Поисковый запрос: (<.>K=управление качеством<.>) |
Общее количество найденных документов : 347
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
|
Муравина, И. В.
"Солнце красит нежным светом... " : социально ориентированный маркетинг в управлении качеством сервисного обслуживания предприятиями жилищно-коммунального хозяйства / Муравина И. В. // Российское предпринимательство. - 2008. - № 4, вып. 2. - С. 103-107. - (Маркетинг) ) . - Библиогр.: с. 107 (3 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.441
Рубрики: Экономика
Экономика жилищно-коммунального хозяйства--Россия
Кл.слова (ненормированные):
жилищные услуги -- качество жилищных услуг -- конкурентоспособность предприятий ЖКХ -- предприятия ЖКХ -- сервисное обслуживание -- социально ориентированный маркетинг -- управление качеством
Аннотация: Определено понятие, сущность социально-ориентированного маркетинга, рассмотрена проблема предоставления качественных жилищных услуг. Поставлен вопрос о конкуренции среди предприятий, работающих на рынке ЖКХ. Приведен пример ситуации со строительными предприятиями, создающими эксплуатирующие компании по управлению многоквартирными домами.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
2.
|
Федосенко, А. А.
Все будет... : комплексная система управления качеством логистического нефтепродуктообеспечения региона / Федосенко А. А. // Российское предпринимательство. - 2007. - № 5, вып. 1. - С. 30-33. - (Логистика) ) . - Библиогр.: с. 33 (3 назв. )
ББК 65.305.143
Рубрики: Экономика
Экономика топливной промышленности
Кл.слова (ненормированные):
комплексные планы -- логистика -- логистическое обеспечение потребителей -- материально-техническое обеспечение -- нефтепродуктообеспечение -- нефтепродукты -- обеспечение нефтепродуктами -- поставки продукции -- регионы -- управление качеством
Аннотация: Основные задачи и функции комплексной системы логистического обеспечения потребителей нефтепродуктами. Этапы процесса разработки и внедрения системы.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
3.
|
Словарь терминов по качеству / перевод А. Молчанова // Стандарты и качество. - 2008. - № 11. - С. 74-79. - (Качество: национальная программа) )
. - Продолж. Начало N 6-10
. - ISSN 0038-9692ББК 65.291.8
Рубрики: Экономика
Организация производства
Кл.слова (ненормированные):
англоязычные термины -- менеджмент качества -- терминологические словари -- управление качеством
Аннотация: Понятийная система менеджмента качества: термины с M по P.
Доп.точки доступа:
Молчанов, Алексей \.\
Прямая ссылка
Найти похожие
|
4.
|
Диринг, Джек.
ИСО 9001: может ли этот стандарт быть лучше? / Дж. Диринг ; сост. В. Алексеев // Стандарты и качество. - 2008. - № 3. - С. 90-94. - (Качество: национальная программа) )
. - ISSN 0038-9692ББК 65.291.8
Рубрики: Экономика
Организация производства
Кл.слова (ненормированные):
аудиты -- международные стандарты -- системы менеджмента качества -- управление качеством
Аннотация: Анализ достоинств и недостатков международного стандарта ИСО 9001.
Доп.точки доступа:
Алексеев, Владимир \.\
Прямая ссылка
Найти похожие
|
5.
|
Словарь терминов по качеству / перевод А. Молчанова // Стандарты и качество. - 2009. - № 2. - С. 94-101. - (Качество: национальная программа) )
. - Окончание. Начало N 6-12, 2008 г., N 1
. - ISSN 0038-9692ББК 65.291.8
Рубрики: Экономика
Организация производства
Кл.слова (ненормированные):
международные термины -- словари -- терминология -- управление качеством
Аннотация: Международные термины, применяемые в области менеджмента качества.
Доп.точки доступа:
Молчанов, Алексей \.\
Прямая ссылка
Найти похожие
|
6.
|
Беспятых, В. И. (д-р экон. наук).
Кто лучше? : методические основы оценки конкурентоспособности предпринимательских структур / Беспятых В. И., Лукин А. С., Пантелеев Д. Н. // Российское предпринимательство. - 2007. - № 9, вып. 2. - С. 61-65. - (Конкурентоспособность) ) . - Библиогр.: с. 65 (5 назв. )
ББК 65.290
Рубрики: Экономика
Бизнес. Предпринимательство
Кл.слова (ненормированные):
интегральная конкурентоспособность -- конкурентные преимущества -- конкурентоспособность -- конкурентоспособность технологий -- научно-технический потенциал -- потенциальная конкурентоспособность -- предприниматели-руководители -- предпринимательские структуры -- предпринимательство -- реальная конкурентоспособность -- управление качеством -- управление персоналом
Аннотация: На основе результатов проведенного анализа предложена методика оценки конкурентоспособности предпринимательских структур. Приведены формулы расчета интегральной, потенциальной и реальной конкурентоспособности.
Доп.точки доступа:
Лукин, А. С. (канд. экон. наук); Пантелеев, Д. Н.; vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
7.
|
Забродин, А. А.
Штрихи к портрету... : программы управления качеством как инструмент повышения региональной конкурентоспособности и прогнозирования развития отраслей экономики региона / Забродин А. А. // Российское предпринимательство. - 2008. - № 9, вып. 1. - С. 114-117. - (Управление качеством) ) . - Библиогр.: с. 117 (4 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.050
Рубрики: Экономика
Управление экономикой
Кл.слова (ненормированные):
бизнес-процессы -- конкурентоспособность -- менеджмент качества -- организации -- отрасли экономики -- показатели устойчивого развития -- предприятия -- прогнозирование -- программы управления качеством -- промышленное производство -- процессный подход -- региональное развитие -- социально-экономическое развитие -- социальные показатели -- управление качеством -- уровни управления -- экология -- экономика региона -- экономические модели -- экономическое развитие
Аннотация: Рассмотрены показатели устойчивого развития региональной экономики и три направления функционирования каждой отрасли: социальное, производственное и экологическое. Отмечено, что изучение качества развития региональной экономики должно осуществляться на всех уровнях управления, в том числе на уровне отраслевых предприятий и организаций, работающих в регионе, поэтому нужны совместные разработки программ развития качества предприятий и организаций региона.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
8.
|
Гупанова, Ю. Е.
Управление качеством: принципы и правила : система принципов управления качеством / Гупанова Ю. Е. // Российское предпринимательство. - 2009. - № 2, вып. 1. - С. 55-58. - (Управление качеством) ) . - Библиогр.: с. 58 (7 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.291.8
Рубрики: Экономика
Организация производства
Кл.слова (ненормированные):
менеджмент качества -- методология менеджмента качества -- общие принципы управления -- правила управления качеством -- принципы менеджмента качества -- принципы управления качеством -- система принципов управления качеством -- специфические принципы -- универсальные принципы управления -- управление качеством
Аннотация: Рассмотрены общие, общесистемные и специальные принципы менеджмента качества.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
9.
|
Зарипова, Н. Ш.
Дополнительное профессиональное образование: как оценить качество? : совершенствование системы мониторинга, измерения в организациях дополнительного профессионального образования / Зарипова Н. Ш. // Российское предпринимательство. - 2009. - № 6, вып. 1. - С. 131-136. - (Образование) ) . - Библиогр.: с. 136 (2 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.497
Рубрики: Экономика
Экономика культуры, науки, просвещения--Россия
Кл.слова (ненормированные):
ДПО -- Ященко методика -- дополнительное профессиональное образование -- качество образования -- ключевые показатели качества -- менеджмент качества -- методика Ященко -- методы оценки качества -- мониторинг -- образовательные учреждения -- оценка качества -- управление качеством
Аннотация: При использовании методики В. В. Ященко определены ключевые характеристики качества процессов организации дополнительного профессионального образования и методы его измерения.
Доп.точки доступа:
vy; Ященко, В. В.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
10.
|
Юдин, А. А.
Электромонтажные услуги, реинжиниринг бизнес-процессов : перестройка производственных процессов для повышения конкурентоспособности организации / Юдин А. А. // Российское предпринимательство. - 2009. - № 12, вып. 1. - С. 143-152. - (Электромонтажные услуги) ) . - Библиогр.: с. 152 (3 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.31
Рубрики: Экономика
Экономика строительства--Россия
Кл.слова (ненормированные):
TQM -- алгоритмы -- бизнес-процессы -- всеобщее управление качеством -- качество услуг -- клиенты -- конкурентоспособность -- контроль качества -- контроль над рабочим процессом -- коэффициент качества -- оказание электромонтажных услуг -- производственные циклы -- работа с клиентами -- рабочий процесс -- реинжиниринг бизнес-процессов -- ремонтно-строительные услуги -- сервисное обслуживание -- управление качеством -- электромонтажные услуги
Аннотация: Рассмотрен реинжиниринг (преобразование бизнес-процессов) технологической цепочки в рамках оказания электромонтажных услуг. Особое внимание уделено развитию системы продаж, повышению качества оказываемых услуг и внедрению новой методики контроля над рабочим процессом.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
11.
|
Жердев, А. Е.
Оцениваем качество спортивных услуг : совершенствование системы управления развитием физкультурно-спортивных услуг на основе внедрения оценки их качества и сертификации / Жердев А. Е. // Российское предпринимательство. - 2010. - № 1, вып. 2. - С. 149-156. - (Физкультурно-спортивные услуги) ) . - Библиогр.: с. 154-155 (8 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.49
Рубрики: Экономика
Экономика социально-культурной сферы в целом--Подольск
Кл.слова (ненормированные):
качество спортивных услуг -- оценка спортивных услуг -- сертификация спортивных услуг -- спорт -- спортивные услуги -- спортивные центры -- управление качеством -- управление спортивными услугами -- физкультура -- физкультурно-спортивные организации -- физкультурно-спортивные услуги -- физкультурно-спортивный комплекс
Аннотация: Определены группы факторов, влияющих на оценку спортивной услуги. Предложена шестиуровневая методика оценки качества физкультурно-спортивных услуг, которая рассмотрена на примере Спортивного центра Подольского социально-спортивного института. Рекомендовано использование данной методики в системе добровольной сертификации услуг физкультурно-спортивного комплекса.
Доп.точки доступа:
vy; Подольский социально-спортивный институт
Прямая ссылка
Найти похожие
|
12.
|
Шабурова, А. В. (канд. экон. наук).
Управление качеством человеческого ресурса на предприятии : предпосылки создания системы корпоративного управления качеством человеческого ресурса предприятия / Шабурова А. В. // Российское предпринимательство. - 2010. - № 6, вып. 1. - С. 64-70. - (Предприятие: экономика и управление) ) . - Библиогр.: с. 70 (1 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.291.6
Рубрики: Экономика
Персонал. Кадры организации
Кл.слова (ненормированные):
качество человеческого ресурса -- корпоративное управление -- персонал -- подсистемы системы управления -- предприятия -- система управления качеством -- управление качеством -- управление персоналом -- человеческие ресурсы
Аннотация: Представлены функциональная и структурная модели системы управления качеством человеческого ресурса предприятия. Рассмотрены функции подсистем системы управления персоналом.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
13.
|
Петров, М. С.
Управление качеством на электросетевых предприятиях / Петров М. С. // Российское предпринимательство. - 2010. - № 7, вып. 1. - С. 74-80. - (Электроэнергетика) ) . - Библиогр.: с. 80 (6 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.305.142
Рубрики: Экономика
Экономика электроэнергетики
Кл.слова (ненормированные):
аудит качества -- внутрифирменное планирование -- менеджмент качества -- распределительные сети электроснабжения -- система менеджмента качества -- управление качеством -- электросетевые предприятия -- электроснабжение -- электроснабжение потребителей -- энергетическая безопасность
Аннотация: Рассмотрены инструменты аудита качества планирования в системе управления структурными преобразованиями экономики предприятий, эксплуатирующих объекты и распределительные сети электроснабжения потребителей.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
14.
|
Гумеров, Анвар Вазыхович (канд. тех. наук).
Система менеджмента качества на промышленном предприятии : система менеджмента качества в общей системе управления промышленным предприятием / Гумеров Анвар Вазыхович // Российское предпринимательство. - 2010. - № 10, вып. 1. - С. 68-72. - (Менеджмент качества) ) . - Библиогр.: с. 72 (6 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.30
Рубрики: Экономика
Экономика промышленности в целом--Россия
Кл.слова (ненормированные):
ISO -- ГОСТы -- ИСО -- качество -- международные стандарты -- менеджмент качества -- промышленные предприятия -- сертификация -- система менеджмента качества -- стандарты -- управление качеством -- управление промышленным предприятием -- управленческий уровень -- уровень развития -- уровень управленческого развития
Аннотация: Проанализирован стандарт ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001-2008), требования которого используются для создания, сертификации и совершенствования системы менеджмента качества. Представлены результаты сертификации системы менеджмента качества отечественных предприятий промышленности на соответствие требованиям стандарта ISO 9001. Сформулированы рекомендации, направленные на дальнейшее развитие системы менеджмента качества в общей системе управления промышленными предприятиями.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
15.
|
Азитова, Гульсум Шариповна (канд. пед. наук).
Система менеджмента качества и сбалансированные показатели / Азитова Гульсум Шариповна // Российское предпринимательство. - 2010. - № 10, вып. 1. - С. 73-77. - (Менеджмент качества) ) . - Библиогр.: с. 77 (3 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.30
Рубрики: Экономика
Экономика промышленности в целом--Россия
Кл.слова (ненормированные):
затраты на качество -- качество продукции -- менеджмент качества -- оценка менеджмента качества -- промышленные предприятия -- сбалансированная система показателей -- система менеджмента качества -- управление качеством -- эффективность менеджмента качества
Аннотация: Методический подход к оценке эффективности системы менеджмента качества на промышленных предприятиях с использованием сбалансированной системы показателей. Затраты на качество и их место в структуре сбалансированной системы показателей.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
16.
|
Шмелева, Анна Николаевна (канд. экон. наук).
Оценка операционной эффективности системы менеджмента качества : количественные подходы к оценке операционной эффективности СМК предприятия / Шмелева Анна Николаевна // Российское предпринимательство. - 2010. - № 9, вып. 2. - С. 57-62. - (Менеджмент качества) ) . - Библиогр.: с. 59 (7 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.291.2
Рубрики: Экономика
Внутрифирменное управление. Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
качество продукции -- количественный подход -- менеджмент качества -- операционная эффективность -- оценка эффективности менеджмента -- предприятия -- система менеджмента качества -- управление качеством -- управленческий потенциал -- эффективность менеджмента качества
Аннотация: Названы проблемы улучшения системы менеджмента качества и основные причины их возникновения. Дано определение операционной эффективности. Рассмотрены количественные подходы к оценке эффективности менеджмента предприятия.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
17.
|
Демьянович, Ирина Васильевна (канд. экон. наук).
Управление качеством железнодорожных услуг : [Текст] / Демьянович Ирина Васильевна // Российское предпринимательство. - 2010. - № 9, вып. 2. - С. 85-88. - (Железнодорожный транспорт) ) . - Библиогр.: с. 88 (5 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.37
Рубрики: Экономика
Экономика транспорта--Россия
Кл.слова (ненормированные):
диверсификация -- железнодорожные услуги -- железнодорожный транспорт -- качество транспортных услуг -- менеджмент качества -- система менеджмента качества -- система управления качеством -- системный подход -- транспортные предприятия -- транспортные услуги -- управление качеством -- устойчивость менеджмента качества
Аннотация: Стратегия управления качеством транспортных услуг в ОАО "Российские железные дороги". Диверсификация и системный подход к управлению качеством услуг на железнодорожном транспорте как важные инвестиционные концепции. Разновидности устойчивости в системе менеджмента качества.
Доп.точки доступа:
vy; ОАО "Российские железные дороги""Российские железные дороги", ОАО; ОАО "РЖД"; "РЖД", ОАО
Прямая ссылка
Найти похожие
|
18.
|
Адлер, Юрий Павлович (канд. техн. наук, проф., президент).
От управления качеством продукции к управлению качеством человеческого капитала / Юрий Павлович Адлер ; беседовал Александр Филиппов // Кадровик. - 2010. - № 11 : фот., ил. ; Кадровый менеджмент. - 2010. - № 11. - С. 61-66. - (У нас в гостях журнал "Генеральный директор") )
. - (Кадровый менеджмент. - 2010. - N 11. - С. 61-66)
. - ISSN 2074-0107. - журнал в журналеББК 65.291
Рубрики: Экономика
Экономика организации (предприятия, фирмы) в целом
Кл.слова (ненормированные):
интервью -- менеджмент качества -- менеджмент персонала -- управление качеством -- управление качеством человеческого капитала -- управление предприятием -- человеческий капитал
Аннотация: О новых парадигмах в управлении предприятием, связанных с изменениями в менеджменте качества, рассказывает ведущий российский специалист в этой области, президент Гильдии профессионалов качества, кандидат технических наук, профессор МИСиС Юрий Павлович Адлер.
Доп.точки доступа:
Филиппов, Александр
Прямая ссылка
Найти похожие
|
19.
|
Рождественская, Лада Николаевна (кандидат экономических наук).
Система социального питания: управление, ориентированное на результат / Рождественская Лада Николаевна // Российское предпринимательство. - 2011. - № 1, вып. 2. - С. 165-170. - (Социальное массовое питание) ) . - Библиогр.: с. 170 (3 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.431
Рубрики: Экономика
Экономика общественного питания--Россия
Кл.слова (ненормированные):
бизнес-процессы -- затратная модель управления -- массовое питание -- процессный подход -- результативная модель управления -- система социального питания -- социальное массовое питание -- социальное питание -- управление бизнес-процессами -- управление качеством -- услуги социального питания
Аннотация: Задачи социального питания. Результативная модель управления системой социального питания. Преимущества процессного подхода в управлении предприятиями социального массового питания.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
20.
|
Алексеенко, Анна Михайловна.
Стандарты качества ISO для управления российскими предприятиями : международные стандарты ISO серии 9000: 2000 / Алексеенко Анна Михайловна // Российское предпринимательство. - 2011. - № 7, вып. 2. - С. 69-74. - (Управление качеством) ) . - Библиогр.: с. 74 (2 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.291.8
Рубрики: Экономика
Организация производства--Россия
Кл.слова (ненормированные):
ISO -- ISO 9000: 2000 -- ГОСТы -- ИСО -- государственные стандарты -- международные стандарты -- система менеджмента качества -- стандарты -- стандарты качества -- управление качеством -- управление предприятием
Аннотация: Обоснована необходимость управления организацией с использованием международных стандартов качества ISO. Рассмотрены принципы такого управления и особенности внедрения международных стандартов менеджмента на практике.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
|
|
|
Электронный каталог
Стандартный