Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
 Найдено в других БД:Электронный каталог (2)
Поисковый запрос: (<.>K=стандартизация услуг<.>)
Общее количество найденных документов : 10
Показаны документы с 1 по 10
1.


    Нестеров, А. В.
    О теории услуг / А. В. Нестеров // Современное право. - 2006. - № 2. - С. 59-61. - (Приглашаем к дискуссии) )
. - ISSN XXXX-XXXX
ББК 67.404
Рубрики: Право
   Хозяйственное право
Кл.слова (ненормированные):
стандартизация услуг -- теория услуг -- технология услуг -- типология услуг
Аннотация: Наличие теории услуг позволяет снизить затраты на разработку регламентов и стандартов услуг, а также технологий.

Прямая ссылка
Найти похожие
2.


    Прянишников, Н. Е.
    Стандартизация услуг культуры : аргументы в пользу актуальности количественной оценки деятельности отрасли / Н. Е. Прянишников // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2007. - № 7. - С. 74-81. - (Точка зрения) )
. - Подстроч. примеч.- Ил.: 2 рис. . - ISSN 1727-6772
УДК
^A008.001
^A338.46
ББК 71.4 + 65.49
Рубрики: Культура
   Прикладная культурология
   Экономика
   Экономика непроизводственной сферы
Кл.слова (ненормированные):
библиотеки -- компетенции менеджеров -- компетенции менеджеров культуры -- критерии развитости услуг -- культурная деятельность -- культурные технологии -- культурные услуги -- менеджеры культуры -- менеджмент культуры -- оценка деятельности -- оценка потребности -- стандартизация услуг -- стандарты -- стандарты менеджмента -- услуги культуры -- учреждения культуры -- формы культурной деятельности -- эталонное тестирование
Аннотация: Актуализация проблемы оценки деятельности в сфере культуры. Культурная услуга как набор стандартных действий. Эталонное тестирование.

Прямая ссылка
Найти похожие
3.


    Алексеева, Н. (канд. экон. наук).
    Проблемы стандартизации общественных услуг в современной российской экономике / Н. Алексеева // Государственная служба. - 2008. - № 2 (52). - С. 68-71. - (Наука управлять) ) . - Библиогр.: с. 71 (3 назв. )
УДК
^A338.24
ББК 65.050
Рубрики: Экономика
   Управление экономикой--Россия
Кл.слова (ненормированные):
государственные услуги -- общественные услуги -- органы власти -- передача полномочий -- публичные услуги -- публичные услуги -- стандартизация услуг -- уровни управления -- эффективность управления
Аннотация: В число проблем стандартизации государственных услуг входят методологические проблемы соотношения понятий функции и услуги, полномочия и функции, права и/или обязанности, нормы и норматива в сфере управления; определения состава элементов, характеризующих стандарт услуги; унификации формулировок функций для обеспечения сквозного управления в общественном секторе экономики; обеспечения единых подходов к формированию властных организационных структур на федеральном и региональном уровнях и многие другие. Кроме очерченных в статье проблем автор называет организационные задачи, которые нужно решать параллельно. Они связаны с созданием прозрачной системы распределения полномочий между уровнями власти и сбалансированной системы показателей эффективности управления.

Прямая ссылка
Найти похожие
4.


    Жмулина, Д. А.
    Государственное регулирование деятельности по оказанию гостиничных услуг / Д. А. Жмулина // Современное право. - 2009. - № 1. - С. 55-59. - (Государственно-правовые отношения) )
. - Есть электронная версия (КонсультантПлюс) . - ISSN 1991-6027
ББК 67.404.2
Рубрики: Право
   Обязательственное право
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничные услуги -- госты -- защита прав потребителей -- классификация услуг -- оказание услуг -- права потребителей -- правовое регулирование -- сертификация гостиниц -- стандартизация услуг -- туристская деятельность
Аннотация: В статье на основе детального анализа действующего законодательства исследуется система государственного регулирования деятельности по оказанию гостиничных услуг в России, а также сформулированы предложения по совершенствованию регулирования данной сферы.

Прямая ссылка
Найти похожие
5.


    Костенко, Татьяна Ивановна.
    Стандартизация и сертификация в Краснодарском крае / Т. И. Костенко, О. Н. Субботина // Стандарты и качество. - 2009. - № 4. - С. 40-41. - (Стандартизация: практика, методика, теория) ) . - Библиогр.: с. 41 (5 назв. )
. - ISSN 0038-9692
УДК
^A351
ББК 67.401.14
Рубрики: Право
   Организация межотраслевого управления--Краснодарский край
Кл.слова (ненормированные):
внедрение стандартов -- пропаганда качества -- региональное законодательство -- региональные программы -- система государственного содействия -- стандартизация услуг -- учет региональных особенностей
Аннотация: Регулирование отношений в области качества в Краснодарском крае. Роль государственной власти края в процессе внедрения стандартов.


Доп.точки доступа:
Субботина, Ольга Николаевна
Прямая ссылка
Найти похожие
6.


    Бурнацева, Э. Р. (аспирант).
    Стратегии международных компаний на рынке гостиничных услуг / Э. Р. Бурнацева // Маркетинг. - 2009. - № 5. - С. 50-64 : табл. - (Маркетинг: методы, формы, исследования) ) . - Библиогр.: с. 64 (19 назв. )
. - ISSN 0869-3722
УДК
^A339.138
^A338:640.24
ББК 65.291.3 + 65.432
Рубрики: Экономика
   Маркетинг
   Экономика гостиничного хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
геоцентризм -- глобальный маркетинг -- гостиничные услуги -- коммуникационные стратегии -- маркетинговые стратегии компаний -- международные компании -- полицентризм -- региональные стратегии -- региоцентризм -- сбытовая политика -- стандартизация услуг -- стратегия интернационализации -- ценовая политика -- этноцентризм
Аннотация: Происходящие в настоящее время на мировом туристском рынке процессы консолидации и глобализации, с одной стороны, и регионализация, с другой, ставят международные гостиничные компании (МНГК) перед необходимостью поиска оптимального соотношения технологий глобального и мультинационального маркетинга.


Доп.точки доступа:
Хофстеде, Г.; Саймон, Х. (маркетолог); Катчер, Э. (маркетолог)
Прямая ссылка
Найти похожие
7.


    Кочева, Е. Ю. (директор).
    Стандарт ресурсного обеспечения культурно-досуговых мероприятий / Е. Ю. Кочева // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2009. - № 11. - С. 6-24. - (Организация и управление) )
. - Подстроч. примеч. - 2 прил. . - ISSN 1727-6772
УДК
^A379.8
^A33:008
ББК 77.04 + 65.497
Рубрики: Экономика
   Досуг--Свердловская область--Каменск-Уральский, город
   Организация досуга
   Экономика культуры, науки, просвещения
Кл.слова (ненормированные):
бюджетные услуги -- государственные услуги -- досуговые мероприятия -- инструкции -- информационное обеспечение организаций -- кадровое обеспечение -- культурная деятельность -- культурно-досуговые мероприятия -- материально-техническое обеспечение -- мероприятия -- модельные стандарты -- муниципальные задания -- муниципальные услуги -- нормативные документы -- обеспечение безопасности -- организация мероприятий -- ресурсное обеспечение -- стандарт услуги -- стандартизация услуг -- стандарты -- услуги -- учреждения культуры -- финансовое обеспечение мероприятий
Аннотация: Определение рационального уровня ресурсного обеспечения услуги на примере культурной деятельности муниципального образования г. Каменск-Уральский Свердловской области.

Прямая ссылка
Найти похожие
8.


    Ускова, Надежда (зам. директора департамента развития социальной защиты Минздравсоцразвития России).
    Стандарты нуждаются в обновлении / Надежда Ускова // Социальная защита. - 2009. - № 4 (204) ; Социономия (социальная работа). - 2009. - № 4. - С. 2-4. - (Услуги) )
. - (Социономия (социальная работа). -2009. -N 4. -С. 2-4) . - журнал в журнале
УДК
^A364.04
ББК 60.99
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа
   Социальная помощь отдельным категориям населения
Кл.слова (ненормированные):
бомжи -- лица без определенного места жительства -- мировые финансовые кризисы -- пожилые люди -- предпенсионная безработица -- социальное обслуживание населения -- стандартизация услуг -- стандарты социального обслуживания -- старение населения
Аннотация: О формах оказания социальной помощи, поддержки и социального обслуживания пожилых людей в период реформирования общества и в период мирового финансового кризиса.

Прямая ссылка
Найти похожие
9.


    Кузнецов, Андрей Геннадьевич (генеральный директор).
    Стандартизация услуг / А. Г. Кузнецов ; МАТОРИН, компания // Управление многоквартирным домом. - 2013. - № 10. - С. 52-56 : 1 фот. - (Рынок) )
. - ISSN 1992-6332
УДК
^A332.8
ББК 65.441
Рубрики: Экономика
   Экономика жилищно-коммунального хозяйства--Россия, 21 в.; 21 в.
Кл.слова (ненормированные):
ЖКУ -- МКД -- жилищно-коммунальные услуги -- коммунальные услуги -- многоквартирные дома -- потребители коммунальных услуг -- стандартизация услуг -- стандарты -- управление недвижимостью -- управляющие компании -- услуги по управлению МКД
Аннотация: С развитием рынка управления многоквартирными домами возникла необходимость создания механизма защиты потребителей от некачественных и опасных услуг. Стандартизация услуг специфична, так как не все характеристики услуг можно представить количественными показателями. Деятельность по стандартизации услуг часто сводится к созданию стандарта обслуживания, регламентирующего, что и как нужно делать, чтобы предоставить качественную услугу. Предпосылки для стандартизации услуг по управлению МКД могут создавать только действительно работающие, а не декоративные профессиональные сообщества. Стандарты должны носить рекомендательный характер и создаваться производителями.


Доп.точки доступа:
МАТОРИН, компания
Прямая ссылка
Найти похожие
10.


    Российская Федерация. Министерство культуры и массовых коммуникаций.
    Об утверждении Плана мероприятий Минкультуры России по разработке и внедрению системы стандартизации в сфере культуры на 2006-2008 годы : приказ от 21. 06. 06, N 278 / Российская Федерация, Министерство культуры и массовых коммуникаций // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2006. - № 9. - С. 92-95. - (Нормативные документы) (Нормативные акты Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации) ) . - План мероприятий Минкультуры России по разработке системы стандартизации в сфере культуры на 2006-2008 годы
. - 1 прил. образцов документов . - ISSN 1727-6772
УДК
^A008.001
ББК 71.4
Рубрики: Культура
   Прикладная культурология--Российская Федерация
Кл.слова (ненормированные):
мероприятия -- мониторинг качества -- нормативные акты -- официальные документы -- официальные материалы -- планы -- приказы -- стандартизация -- стандартизация услуг -- услуги -- учреждения культуры

Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)