Поисковый запрос: (<.>K=жалобы потребителей<.>) |
Общее количество найденных документов : 8
Показаны документы с 1 по 8 |
1. 
|
Фонд выполненных справок в БФ № 2544 / Р 75-
Роспотребнадзор.
О полномочиях органов местного самоуправления / Роспотребнадзор // Городское управление. - 2005. - № 9. - С. 28-30. - (На защиту прав) )
. - Фонд выполненных справок в БФ № 2544
. - ISSN XXXX-XXXXББК 67.404
Рубрики: Право
Гражданское право в целом
Кл.слова (ненормированные):
жалобы потребителей -- защита прав потребителей -- органы местного самоуправления -- полномочия органов местного самоуправления -- права потребителей -- разграничение полномочий
Аннотация: В связи с большим количеством обращений по вопросам полномочий органов местного самоуправления по защите прав потребителей Роспотребнадзор разъясняет.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
2.
|
Баумгартен, Леонид Владимирович.
Сервисные процессы в гостинице: определение качества надежности / Л. В. Баумгартен // Стандарты и качество. - 2008. - № 12. - С. 78-80. - (Качество: национальная программа) ) . - Библиогр.: с. 80 (3 назв. )
. - ISSN 0038-9692ББК 65.291.2
Рубрики: Экономика
Внутрифирменное управление. Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
гостиничный бизнес -- жалобы потребителей -- обучение персонала -- погрешности обслуживания -- процессы обслуживания -- структурные схемы процессов -- сфера услуг
Аннотация: Принципы создания структурной схемы гостиничных процессов для использования их в обучении персонала.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
3.
|
Российская Федерация. Роспотребнадзор.
Защита прав потребителей органами местного самоуправления в Российской Федерации в 2012 году / Российская Федерация, Роспотребнадзор // Городское управление. - 2013. - № 7. - С. 9-11, 13-16. - (На полях) )
ББК 66.3(0),124 + 67.404.0
Рубрики: Политика. Политология
Местное самоуправление--Россия, 2012 г.; 2012 г.
Право
Общая часть гражданского права
Кл.слова (ненормированные):
государственные органы власти -- жалобы потребителей -- защита прав потребителей -- качество товаров -- качество услуг -- муниципальные органы власти -- органы МСУ -- потребительские организации -- права потребителей
Прямая ссылка
Найти похожие
|
4.
|
Грамматчиков, Алексей.
Коварный звонок с пляжа / Алексей Грамматчиков // Эксперт. - 2013. - № 29. - С. 28-31 : 1 граф. - (Русский бизнес. Телекоммуникации) )
. - ISSN 1812-1896ББК 65.38
Рубрики: Экономика
Экономика связи--Россия
Кл.слова (ненормированные):
жалобы потребителей -- зарубежный опыт регулирования -- международный роуминг -- мобильная связь -- регулирование расходов -- сотовая связь -- сотовые операторы -- тарифы в роуминге -- услуги международного роуминга
Аннотация: Рассмотрены проблемы использования услуг международного роуминга российскими потребителями сотовой связи. Освещен зарубежный опыт регулирования расходов в роуминге. Даны советы, которые помогут избежать лишних трат при использовании сервиса.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
5.
|
Портнягина, Мария.
Нате жалобную книгу / Мария Портнягина // Огонек. - 2016. - № 33. - С. 4 : 1 фот. - (Неделя: эпицентр) )
. - ISSN 0131-0097ББК 60.561.2
Рубрики: Социология--Россия--СССР
Экономическая социология
Кл.слова (ненормированные):
жалобные книги -- жалобы покупателей -- жалобы потребителей -- история жалобной книги -- качество обслуживания -- недовольство покупателей -- потребители -- сфера услуг
Аннотация: Жалобная книга - уникальное изобретение, пережившее СССР, дававшее людям возможность излить недовольство качеством обслуживания - отмечает 90-летний юбилей: как эволюционировали жалобы и можно ли считать жалобы национальной чертой русских.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
6.
|
За достойный сервис! // Огонек. - 2016. - № 33. - С. 5 : 2 диаграммы. - (Неделя: эпицентр: опрос) )
. - ISSN 0131-0097ББК 60.52
Рубрики: Социология
Социология общества
Кл.слова (ненормированные):
жалобные книги -- жалобы покупателей -- жалобы потребителей -- жалобы россиян -- качество обслуживания -- мнения россиян -- недовольство покупателей -- общественное мнение -- потребители -- россияне -- социологические опросы -- сфера услуг
Аннотация: Об отношении россиян к борьбе с плохим обслуживание, как именно они предпочитают жаловаться на плохое обслуживание: результаты социологического опроса.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
7.
|
Искусство жалобы // Огонек. - 2016. - № 33. - С. 5 : 3 фот. - (Неделя: эпицентр: детали) )
. - ISSN 0131-0097ББК 85.37
Рубрики: Музыка и зрелищные искусства
Киноискусство в целом
Кл.слова (ненормированные):
жалобные книги -- жалобы покупателей -- жалобы потребителей -- жалобы россиян -- качество обслуживания -- российские фильмы -- советские фильмы -- сфера услуг -- тема жалоб -- фильмы
Аннотация: Жалобная книга не раз становилась героиней кино: несколько самых ярких примеров.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
8.
|
Буйленко, Анатолий Борисович (независимый юрист).
[Ответы на вопросы в сфере ЖКХ] / Александр Буйленко // Управление многоквартирным домом. - 2017. - № 2. - С. 16-17. - (Блиц) )
. - ISSN 1992-6332ББК 67.404.2 + 65.441
Рубрики: Право--Россия, 21 в.
Обязательственное право--Россия, 21 в.
Экономика--Россия, 21 в.
Экономика жилищно-коммунального хозяйства--Россия, 21 в.
Кл.слова (ненормированные):
МКД -- жалобы потребителей -- качество коммунальных услуг -- коммунальные задолженности -- коммунальные услуги -- многоквартирные дома -- начисление пеней -- общедомовые нужды -- оплата ОДН -- оплата коммунальных услуг -- оплата общедомовых нужд -- пени -- потребители коммунальных услуг -- потребление коммунальных услуг -- судебные приказы -- техническая документация МКД -- управление МКД
Аннотация: Ответы на актуальные вопросы, возникающие при управлении многоквартирными домами.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
|
|
Электронный каталог
Стандартный