Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Электронный каталог- результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
 Найдено в других БД:Статьи (18)
Поисковый запрос: (<.>K=обслуживание покупателей<.>)
Общее количество найденных документов : 13
Показаны документы с 1 по 13
1.
   65.422
   Д 21


    Дашков, Леонид Павлович.
    Коммерция и технология торговли : учебник для вузов / Дашков Л. П., Памбухчиянц В. К.; Информационо-внедренческий центр "Маркетинг". - Москва : Маркетинг, 1999. - 445 с. - ISBN 5-7856-0079-X : 52.00 р.
ББК 65.422я73
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
ассортимент -- аукционы -- биржевая торговля -- договоры -- закупки -- запасы товарные -- коммерческая деятельность -- лизинг -- магазины -- обслуживание покупателей -- оптовые закупки -- оптовые торговые предприятия -- организация труда -- перевозки грузов -- планировка -- правила торговли -- продажи -- проектирование торговых предприятий -- размещение предприятий -- реклама -- ремонт -- розничные торговые предприятия -- складские операции -- склады товарные -- тара -- тарные операции -- товароснабжение -- товары -- торговля -- торговое оборудование -- торговые предприятия -- управление -- франчайзинг -- Коммерческая деятельность -- Торговые предприятия -- Торговля


Доп.точки доступа:
Памбухчиянц, Валерий Кеворкович \тор.\
Экземпляры всего: 1
отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (1)
Свободны: отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

2.
   65.422
   Д 21


    Дашков, Леонид Павлович.
    Коммерция и технология торговли : учебник для вузов / Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц . - 2-е изд. - Москва : Маркетинг, 2000. - 442 с. - ISBN 5-7856-0079-X : 45.00,60.00 р.
ББК 65.422я73
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
ассортимент -- аукционы товарные -- биржевая торговля -- договоры -- запасы товарные -- коммерческая деятельность -- лизинг -- магазины -- обслуживание покупателей -- оптовые закупки -- оптовые торговые предприятия -- организация труда -- перевозки грузов -- планировка -- правила торговли -- продажи -- проектирование торговых предприятий -- размещение предприятий -- реклама -- ремонт -- розничные торговые предприятия -- складские операции -- склады товарные -- тара -- тарные операции -- товароснабжение -- товары -- торговля -- торговое оборудование -- торговые предприятия -- управление -- франчайзинг -- Торговля -- Торговые предприятия -- Коммерческая деятельность


Доп.точки доступа:
Памбухчиянц, Валерий Кеворкович \авт., р.\
Экземпляры всего: 10
Абашевская, ул. Пушкина 19, т. 31-55-26 (1), Запсибовская, ул. Горьковская 27, т. 52-55-97 (1), им. Л. А. Никоновой, ул. Зорге 6, т. 34-24-35 (1), отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (2), абонемент, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-87 (1), Первая, пр. Строителей 21, т. 45-45-37 (1), Мир, ул. Тольятти 31, т. 46-17-38 (1), Куйбышевская, ул. Челюскина 48, т. 73-31-62, Кузнецкая, ул. Смирнова 3, т. 37-77-52 (1), Фесковская, ул. Разведчиков 64, т. 31-26-74 (1)
Свободны: Абашевская, ул. Пушкина 19, т. 31-55-26 (1), Запсибовская, ул. Горьковская 27, т. 52-55-97 (1), им. Л. А. Никоновой, ул. Зорге 6, т. 34-24-35 (1), отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (2), абонемент, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-87 (1), Первая, пр. Строителей 21, т. 45-45-37 (1), Мир, ул. Тольятти 31, т. 46-17-38 (1), Кузнецкая, ул. Смирнова 3, т. 37-77-52 (1), Фесковская, ул. Разведчиков 64, т. 31-26-74 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

3.
   65.422
   Ч-73


    Чкалова, Ольга Владимировна.
    Торговое дело : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Коммерция (торговое дело)" / О. В. Чкалова. - Москва : Эксмо, 2008. - 319, [1] с. : табл. ; 22 см. - (Высшее экономическое образование). - Библиогр.: с. 292-293 (на рус. и ин. яз.). - На пер. в подзаг.: Мерчандайзинг. Магазиностроение. Организация и технология торговли. Форматы магазинов в России и за рубежом. - ISBN 978-5-699-24012-8 : 112.89 р.
ББК 65.422.2я73
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
магазиностроение -- Торговля розничная -- Торговые предприятия -- Мерчандайзинг -- Торговля розничная -- Торговые предприятия -- Мерчандайзинг -- торгово-технологический процесс -- продажа товаров -- обслуживание покупателей -- выкладка товаров -- претензии покупателей -- тестовые задания -- форматы магазинов

Экземпляры всего: 1
Запсибовская, ул. Горьковская 27, т. 52-55-97 (1)
Свободны: Запсибовская, ул. Горьковская 27, т. 52-55-97 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

4.
   65.422
   С 95


    Сысоева, Светлана Владиславовна.
    Стандарт работы розничного магазина : разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала / Светлана Сысоева. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2011. - 275, [6] с. : ил ; 21 см. - (Совет директоров). - Библиография в подстроч. примеч. - Приложение: с. 217-275. - 2000 экз.. - ISBN 978-5-459-00754-1 : 233.80 р.
ББК 65.422.2
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
розничная торговля -- Торговля розничная -- Торговые предприятия -- Торговые предприятия -- Российская Федерация -- Организация -- Организация деятельности -- Кадры -- бизнес-процессы -- торговые точки -- ассортиментная матрица -- товарный классификатор -- поставщики -- движение товара -- работа персонала -- тренинги продаж -- обслуживание покупателей -- инструкции -- обучение торгового персонала

Экземпляры всего: 2
Кузнецкая, ул. Смирнова 3, т. 37-77-52 (1), Крылья, 25 лет Октября 2, т. 74-57-41 (1)
Свободны: Кузнецкая, ул. Смирнова 3, т. 37-77-52 (1), Крылья, 25 лет Октября 2, т. 74-57-41 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

5.
   65.42
   С95


    Сысоева, Светлана Владиславовна.
    Большая книга директора магазина / Светлана Сысоева, Гульфира Крок. - [3-е издание, дополненное и переработанное]. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2012. - 414, [8] л. цв. ил. с. : ил ; 24 см. - (Совет директоров). - Библиография: с. 411-414 (96 названий). - 2000 экз.. - ISBN 978-5-459-00932-3 (в пер.) : 490.00 р.
ББК 65.422.2
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
брендинг -- Торговля розничная -- Торговые предприятия розничные -- Торговые предприятия розничные -- Торговые предприятия розничные -- Торговые предприятия розничные -- Торговые предприятия розничные -- Торговые предприятия -- Торговые предприятия -- Товары -- Торговля -- Организация -- Управление -- Кадры -- Управление -- Кадры -- Оплата труда -- Маркетинг -- Корпоративная культура -- Обслуживание покупателей -- Ассортимент -- Ценообразование -- промоушн-микс -- директ-маркетинг -- продажи -- покупатели -- товарные запасы -- товарные поставки -- штрихкодирование -- ABC-анализ -- XYZ-анализ -- мерчандайзинг -- торговый персонал


Доп.точки доступа:
Крок, Гульфира Гандалибовна
Экземпляры всего: 1
читальный зал, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-46-91 (1)
Свободны: читальный зал, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-46-91 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

6.
   65.422
   С95


    Сысоева, Светлана Владиславовна.
    Стандарт работы розничного магазина : разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала / Светлана Сысоева. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2012. - 275, [6] с. : ил ; 21 см. - (Совет директоров). - Библиография в подстроч. примеч. - Приложение: с. 217-275. - 2000 экз.. - ISBN 978-5-459-00754-1 : 233.80 р.
ББК 65.422.2
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
розничная торговля -- Торговля розничная -- Торговые предприятия -- Торговые предприятия -- Российская Федерация -- Организация -- Организация деятельности -- Кадры -- бизнес-процессы -- торговые точки -- ассортиментная матрица -- товарный классификатор -- поставщики -- движение товара -- работа персонала -- тренинги продаж -- обслуживание покупателей -- инструкции -- обучение торгового персонала

Экземпляры всего: 2
читальный зал, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-46-91 (1), абонемент, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-87 (1)
Свободны: читальный зал, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-46-91 (1), абонемент, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-87 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

7.
   65
   Б48


    Бергер, Иосиф Ноехович.
    Культура торговли / И. Н. Бергер, М. А. Огородник. - Киев : Вища школа, 1975. - 36, [3] с. - (Экономическая библиотечка студента. Торговля). - 0.07 р.
ББК 65
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
торговля -- культура торговли -- обслуживание покупателей -- покупатели -- продавцы -- торговые работники -- правила поведения


Доп.точки доступа:
Огородник, Михаил Антонович
Экземпляры всего: 1
отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (1)
Свободны: отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

8.
   65
   Г93


    Гуз, Рувин Захарович.
    Организация продажи промышленных товаров : учебник для товароведных отделений техникумов советской торговли / Р. З. Гуз. - Москва : Экономика, 1978. - 253, [1] с. - 0.75 р.
ББК 65
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
товары -- непродовольственные товары -- торговля розничная -- торговые предприятия -- обслуживание покупателей -- покупатели -- складское хозяйство

Экземпляры всего: 1
отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (1)
Свободны: отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

9.
   65
   С17


    Самсонов, Лев Абрамович.
    Качество обслуживания : (социально-экономический аспект) / Л. Самсонов. - Москва : Московский рабочий, 1979. - 118, [2] с. - 0.20 р.
ББК 65
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
торгово-бытовые услуги -- бытовые услуги -- качество обслуживания -- предприятия торговли -- предприятия общественного питания -- бытовое обслуживание -- обслуживание покупателей

Экземпляры всего: 1
отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (1)
Свободны: отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

10.
   65
   С86


    Строгов, Николай Иванович.
    Культура обслуживания покупателей / Н. И. Строгов. - Москва : Издательство Центросоюза, 1962. - 143, [1] с. : ил. - 0.25 р.
ББК 65
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание покупателей -- культура обслуживания -- культура речи продавца -- потребительский спрос -- формы обслуживания

Экземпляры всего: 1
отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (1)
Свободны: отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

11.
   65
   П84


    Прохоров, Владимир Иванович.
    Справочник контролера-кассира / В. И. Прохоров. - Москва : Высшая школа, 1988. - 238, [1] с. - ISBN 5-06-001346-4 : 0.70 р.
ББК 65
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
торговля -- торговое оборудование -- контрольно-кассовые машины -- обслуживание покупателей -- контролер-кассир

Экземпляры всего: 1
отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (1)
Свободны: отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

12.
   65.422
   П 15


    Памбухчиянц, Ольга Валерьевна.
    Технология розничной торговли : учебник : для использования в учебном процессе образовательных учреждений, реализующих программы начального профессионального образования / О. В. Памбухчиянц. - 9-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2012 (Люберцы). - 286, [1] с. : ил., табл. ; 21 см. - ISBN 978-5-394-01131-3 (в пер.) : 187.00 р.
ББК 65.422.2я722
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ -- ТОРГОВАЯ СЕТЬ -- ТОРГОВЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ -- МАГАЗИНЫ -- ЗАКУПКИ -- ТОВАРОСНАБЖЕНИЕ -- АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ -- ПРИЕМКА ТОВАРОВ -- ТАРА -- ХРАНЕНИЕ ТОВАРОВ -- ВЫКЛАДКА ТОВАРОВ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ -- ПОКУПАТЕЛИ -- РЕКЛАМА -- ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ -- ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ -- ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ -- ТОВАРОДВИЖЕНИЕ -- УЧЕБНЫЕ ИЗДАНИЯ ДЛЯ НАЧАЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Аннотация: Рассматриваются основные операции, осуществляемые при розничной продаже товаров и организации товародвижения. Отдельные главы посвящены вопросам защиты прав потребителей и правилам продажи товаров, а также правилам особых видов торговли.

Держатели документа:
МБУ "МИБС"
Экземпляры всего: 2
абонемент, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-87 (1), им. Л. А. Никоновой, ул. Зорге 6, т. 34-24-35 (1)
Свободны: абонемент, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-87 (1), им. Л. А. Никоновой, ул. Зорге 6, т. 34-24-35 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

13.
   65.42
   И 20


    Иванов, Геннадий Геннадьевич.
    Организация торговли : учебник для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования / Г. Г. Иванов. - Москва : Академия, 2014. - 191, [1] с. ; 22 см. - (Профессиональное образование). - Библиогр.: с. 189-190. - На переплете: Профессиональный модуль: Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью. Соответствует ФГОС. - ISBN 978-5-4468-0339-2 (в пер.) : 324.50 р.
ББК 65.42-803я73
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
ТОРГОВЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ -- ТОВАРОДВИЖЕНИЕ -- ТОВАРОСНАБЖЕНИЕ -- ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ -- РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ -- ТАРА -- УПАКОВКА -- АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ -- ЗАПАСЫ ТОВАРНЫЕ -- ТОВАРНЫЕ ЗАПАСЫ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ -- ТОРГОВАЯ РЕКЛАМА -- ПЕРСОНАЛ -- УЧЕБНЫЕ ИЗДАНИЯ ДЛЯ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Аннотация: Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности «Коммерция (по отраслям)», ПМ.1 «Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью» МДК.01.02 «Организация торговли» . Раскрыты основные принципы организации торговли, показана роль и значение организации в обеспечении результативности торговой деятельности. Рассмотрены организационные формы оптовой торговли, показана сущность оптовых торговых услуг, проанализированы вопросы организации обслуживания потребителей в оптовой торговле, технологии складских операций. Существенное внимание уделено рассмотрению вопросов транспортного обслуживания, проблем тары и упаковки. Большое внимание уделено изучению организационных проблем розничной торговли. Рассмотрены формы организации торгово-технологических процессов, наиболее значимые аспекты проблемы формирования ассортимента и управления товарными запасами. Для студентов учреждений среднего профессионального образования.

Экземпляры всего: 1
Кузнецкая, ул. Смирнова 3, т. 37-77-52 (1)
Свободны: Кузнецкая, ул. Смирнова 3, т. 37-77-52 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

 
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)