Электронный каталог. . Муниципальная Информационно-Библиотечная Система г. Новокузнецка

   65.29
   Б 42

    Беквит, Гарри.
    Что любят клиенты = What clients love : практическое руководство по расширению вашего бизнеса / Г. Беквит ; [перевели с английского Ю. Каптуревский, О. Цветкова]. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2004. - 200 с. - (Деловой бестселлер). - Об авторе: 4 с. переплета. - ISBN 5-8046-0010-9 : 50.00 р.

ББК 65.29-80 + 65.291.23
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
менеджеры -- Предприятия (общие вопросы) -- Клиенты -- Предпринимательство (общие вопросы) -- Потребители -- Планирование -- Предпочтения -- рекламные агенты

Доп.точки доступа:
Каптуревский, Ю. \пер., водчик.\; Цветкова, О. \пер., водчик.\
Экземпляры всего: 1
отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (1)
Свободны: отдел книгохранения, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя ул. Спартака 11, т.74-73-27 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

   65.43я7
   М 69

    Михайлова, Надежда Константиновна.
    История гостеприимства : учебное пособие для вузов / Н. К. Михайлова. - Санкт-Петербург ; Москва ; Краснодар : Лань, 2022. - 91 с. : ил., портр., табл. ; 20 см. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 87-89. - 30 экз.. - ISBN 978-5-507-44770-1 : 70.00 р.

ББК 65.43я7
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
СЕРВИС -- ТУРИЗМ -- ГОСТИНИЦЫ -- ГОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС -- ОТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС -- ПРИДОРОЖНЫЙ СЕРВИС -- РЕСТОРАННЫЙ СЕРВИС -- ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ -- ПАЛОМНИЧЕСТВО -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- УСЛУГИ -- ГОСТЕПРИИМСТВО -- ТОЛЕРАНТНОСТЬ -- КОММУНИКАЦИИ -- МЕЖКУЛЬТУРНЫЕ КОММУНИКАЦИИ -- ТЕОРИЯ ОБЩЕСТВА ПОТРЕБЛЕНИЯ -- ТЕОРИИ МОБИЛЬНОЙ СОЦИОЛОГИИ -- ТЕОРИЯ СОВРЕМЕННОГО СЕРВИСА -- КОНЦЕПЦИИ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ ДЛЯ ВУЗОВ -- УЧЕБНЫЕ ИЗДАНИЯ ДЛЯ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ
Аннотация: Предлагаемое учебное пособие включает изложение 10 наиболее важных тем курса "История гостеприимства". Акцент автором сделан на понимании причинно-следственных связей в становлении таких сфер, как туризм (путешествия) и гостиничный сервис, что позволяет проследить основные закономерности развития указанных сфер, начиная с древности и заканчивая современностью. Пособие призвано не только содействовать усвоению основных характеристик становления и развития гостеприимства в разные исторические эпохи, но и сформировать у обучающихся навыки профессионального использования исторического опыта в межкультурных коммуникациях, что будет способствовать формированию у них толерантного поведения при оказании сервисных услуг. Учебное пособие предназначено в первую очередь для бакалавров, обучающихся по направлениям подготовки "Сервис", "Туризм" и "Гостиничное дело". Но также будет интересно широкому кругу читателей, только вступающих на тропу путешествий или уже давно являющихся завзятыми туристами.

Держатели документа:
МБУ "МИБС"

Доп.точки доступа:
Бодрийяр, Жан (1929-2007) \о нем\; Урри, Джон (1946-2016) \о нем\; Беквит, Гарри \о нем\; Бланшар, Кеннет (1939- ) \о нем\
Экземпляры всего: 1
Куйбышевская, ул. Челюскина 48, т. 73-31-62 (1)
Свободны: Куйбышевская, ул. Челюскина 48, т. 73-31-62 (1)
Прямая ссылка
Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)