Аналитическая роспись статей. . Муниципальная Информационно-Библиотечная Система г. Новокузнецка

Кирьянова, Е. Н.
Роль невербальных средств общения в создании межличностных контактов секретаря с клиентами / Е. Н. Кирьянова // Секретарское дело. - 2003. - № 7 (36). - С. 47-50. - (Психология общения) )
. - ISSN XXXX-XXXX

УДК

^A159.9

ББК 88.4
Рубрики: Психология
   Экономика
   Экономика
   Право
Кл.слова (ненормированные):
жесты -- межличностные контакты -- мимика -- невербальное общение -- общение -- психологические тесты -- психология общения -- секретари -- тесты
Аннотация: Контроль за выражением лица. Самоконтроль в общении. Значение жестов. Психологические типы людей.

Прямая ссылка
Найти похожие

Кирьянова, Е. Н.
Эффективное деловое общение / Е. Н. Кирьянова // Секретарское дело. - 2004. - № 1. - С. 45-49. - (Психология общения) )
. - ISSN XXXX-XXXX

УДК

^A159.95

ББК 88.36
Рубрики: Психология
   Экономика
   Экономика
   Экономика
   Право
Кл.слова (ненормированные):
беседы -- деловое общение -- общение -- психологические тесты -- психология общения -- тесты
Аннотация: Установки при общении. Подготовка к беседе. Правила общения. Тест "Убийца разговора". Общение с "трудными" людьми. Тест "Умеете ли вы влиять на людей". Приемы преодоления разногласий.

Прямая ссылка
Найти похожие

Кирьянова, Е. Н.
Конфликтные ситуации в работе секретаря / Е. Н. Кирьянова, С. О. Кирьянова // Секретарское дело. - 2003. - № 10 (39). - С. 52-57. - (Психология общения) )
. - ISSN XXXX-XXXX

УДК

^A159.95

ББК 88.36
Рубрики: Психология
   Экономика
   Экономика
   Экономика
   Право
Кл.слова (ненормированные):
деловые переговоры -- конфликты -- переговоры -- психологические тесты -- психология конфликта -- тест Томаса -- тесты
Аннотация: Этапы конфликтных ситуаций. Модели поведения в конфликте. Психологический тест К. Томаса. Тест "Умеете ли Вы вести деловые переговоры ?". Факторы, вызывающие конфликт. Правила общения в конфликте. Контроль своих эмоций. Манипулирование - давление в скрытой форме.

Доп.точки доступа:
Кирьянова, С.О.; Томас, К.
Прямая ссылка
Найти похожие

Кирьянова, Е. Н.
Как секретарю справляться со стрессом на работе / Е. Н. Кирьянова // Секретарское дело. - 2003. - № 11 (40). - С. 46-50. - (Психология общения) )
. - ISSN XXXX-XXXX

УДК

^A159.9

ББК 88.3
Рубрики: Психология
   Экономика
   Экономика
   Экономика
   Право
Кл.слова (ненормированные):
аутогенные тренировки -- медитация -- общение -- психологические тесты -- психология общения -- релаксация -- секретари -- снятие стрессов -- стресс -- тесты
Аннотация: Стресс: виды, стадии, причины, способы снятия. Тесты на стрессоустойчивость, на симптомы стресса. Потребности и возможности их удовлетворения. Медитация, аутогенная тренировка, техника релаксации.

Прямая ссылка
Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)