Аналитическая роспись статей. . Муниципальная Информационно-Библиотечная Система г. Новокузнецка

Чуваткин, П. П. (д-р экон. наук).
Включая утюг... : анализ особенностей рынка гостиничных услуг крупнейших городов - промышленных центров РФ / Чуваткин П. П., Косвинцева Е. Н. // Российское предпринимательство. - 2007. - № 11, вып. 1. - С. 104-106. - (Экономика отрасли) ) . - Библиогр.: с. 106 (3 назв. )

УДК

^A338:640.24

^A640.41

ББК 65.432 + 65.432
Рубрики: Экономика
   Экономика гостиничного хозяйства--Пермь--Пермь
   Сервис. Бытовое обслуживание
   Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничные услуги -- гостиничный бизнес -- клиенты гостиниц -- конкурентоспособность -- крупные города -- отели -- потребители гостиничных услуг -- промышленные центры -- рынок гостиничных услуг -- социологические исследования
Аннотация: Приведены статистические данные по количеству гостиниц в крупных городах в сравнении с численностью населения, в том числе в Перми. Представлены результаты исследования, проведенного в Перми с целью выявления потребностей и предпочтений клиентов отелей.

Доп.точки доступа:
Косвинцева, Е. Н.; vy
Прямая ссылка
Найти похожие

Кобяк, Марина Викторовна (кандидат экономических наук).
Как обеспечить высокое качество гостиничных услуг? : стратегия управления качеством продукции и услуг в гостиничном бизнесе / Кобяк Марина Викторовна // Российское предпринимательство. - 2011. - № 5, вып. 2. - С. 156-160. - (Гостиничное хозяйство) ) . - Библиогр.: с. 160 (7 назв. )
. - ISSN 1994-6937

УДК

^A640.41

ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
восприятие услуги -- гостиничные предприятия -- гостиничные услуги -- гостиничный сервис -- качество услуг -- потребители -- управление качеством услуг
Аннотация: Вопросы управления качеством продукции и услуг в гостиничном бизнесе. Факторы, влияющие на восприятие качества услуги и ее эффективность. Управление качеством услуг гостиничного предприятия.

Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие

Белявцева, Анна.
Гостиницы для собак. Как найти лучшую? / А. Белявцева ; фото M. Herreid // Друг. Журнал для любителей собак. - 2013. - № 7. - С. 68-71 : цв. фото. - (Это интересно) )
. - ISSN 1609-0527

УДК

^A636.7

^A640.41

ББК 46.73 + 65.432
Рубрики: Сельское хозяйство
   Собаки
   Сервис. Бытовое обслуживание
   Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы для собак -- советы владельцам собак
Аннотация: Советы по выбору гостиницы для собак.

Доп.точки доступа:
Herreid, Mark \.\
Прямая ссылка
Найти похожие

Conrad Hilton : The world's Greatest Hotelman // English for Kids and Adults. - 2002. - № 20. - P. 10-12. - (The Person of the month) )

ББК 65.342
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
английский язык -- гостиницы -- гостиничное хозяйство -- зарубежные гостиницы -- иностранные языки

Прямая ссылка
Найти похожие

Сорокина, С.
Выпить с "Битлз" / Светлана Сорокина // Эхо планеты. - 2008. - № 7. - С. 3. - (Монитор) )
. - ISSN 0234-1670

УДК

^A78(091)

^A640.41

ББК 85.311/313 + 65.432
Рубрики: Музыка и зрелищные искусства
   История музыки--Великобритания--Ливерпуль(город)
   Сервис. Бытовое обслуживание
   Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
битломания -- гостиницы -- исполнители -- музыканты -- отели
Аннотация: Еще одной приманкой для битломанов в Ливерпуле стал отель, посвященный легендарной группе.

Доп.точки доступа:
Битлз
Прямая ссылка
Найти похожие

Василенко, М.
"Марко Поло сегодня... " / Василенко Марина, Серебрякова Юлия // Секретарское дело. - 2008. - № 3. - С. 25-29. - (Корпоративный отдых) )

УДК

^A640.41

ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- интервью -- корпоративный отдых -- отели -- пансионаты -- персонал -- подбор персонала
Аннотация: Интервью с руководителем корпоративного отдела и заместителем директора по маркетингу компании "Марко Поло отель менеджмент".

Доп.точки доступа:
Серебрякова, Ю.
Прямая ссылка
Найти похожие

Садардинова, Л. К. (соискатель).
Гостиничные услуги / Л. К. Садардинова // Туризм: право и экономика. - 2007. - № 1. - С. 6-9. - (Туризм в России) ) . - Библиогр.: с. 9 (16 назв. )
. - Есть электронная версия (КонсультантПлюс) . - ISSN 1813-1212

УДК

^A640.41

ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничные услуги -- гостиничный номер -- дополнительные гостиничные услуги -- терминология туризма -- услуги гостиницы
Аннотация: Дается определение терминов "гостиничные услуги", "гостиничный номер", "дополнительные гостиничные услуги".

Прямая ссылка
Найти похожие

Бронируем отель // Вояж и отдых. - 2008. - № 6. - С. 94. - (Отель) )

УДК

^A640.41

ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
бронирование -- букинг-агентства -- выбор отеля -- зарубежные страны -- отели -- сайты Интернет -- советы туристам -- стоимость проживания
Аннотация: Советы путешественникам: как забронировать отель.

Прямая ссылка
Найти похожие

Маршева, Ольга.
Пункт прибытия / О. Маршева // КИНО Парк. - 2008. - № 2. - С. 56-63 : фот

УДК

^A640.41

ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- знаменитости -- отели
Аннотация: Отели, которые выбирают звезды.

Прямая ссылка
Найти похожие

10.

Коржанова, А. А.
Актуальные проблемы развития гостиничного бизнеса / А. А. Коржанова // Среднее профессиональное образование. - 2009. - № 3. - С. 63-64. - (В помощь преподавателю) ) . - Библиогр.: с. 64 (3 назв. )
. - ISSN 1990-679Х

УДК

^A640.41

^A377

ББК 65.432 + 74.5
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
   Гостиничный сервис
   Образование. Педагогика
   Профессиональное образование
Кл.слова (ненормированные):
гостеприимство -- гостиничное гостеприимство -- гостиничное образование -- гостиничный бизнес -- проблемы гостиничного бизнеса -- рынок гостеприимства
Аннотация: Статья посвящена рынку гостеприимства в России, который находится в стадии развития, и многие отели проводят различные мероприятия и акции для привлечения клиентов. Гостиничный бизнес является привлекательным для многих инвесторов, следовательно, возрастает потребность в хорошо обученном, квалифицированном персонале.

Прямая ссылка
Найти похожие

11.

Тенерифе: мечта наяву // Домашний Очаг. - 2009. - № 8. - С. 170-171 : фото. - (Ваше путешествие) )

ББК 26.890 + 65.432
Рубрики: География
   Страноведение--Канарские острова--Тенерифе, остров
   Сервис. Бытовое обслуживание
   Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
острова -- отдых -- отели
Аннотация: Об одном из Канарских островов - Тенерифе.

Доп.точки доступа:
Abama Golf Resort, отель
Прямая ссылка
Найти похожие

12.

Отходы - в пюре // Вопросы социального обеспечения. - 2011. - № 17. - С. 24-25. - (Защита прав потребителей) )
. - ISSN 0132-1609

УДК

^A640.41

ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
отели -- питание -- сервис -- туризм
Аннотация: О питании в отелях, работающих по системе "все включено".

Источник статьи
Прямая ссылка
Найти похожие

13.

УДК

^A640.41

14.

Скобкин, С. С. (профессор кафедры гостиничного и туристического бизнеса).
Формирование конкурентного потенциала предприятий индустрии гостеприимства и туризма в Российской Федерации / С. С. Скобкин // Туризм: право и экономика. - 2011. - № 4. - С. 6-10 : 1 рис., 1 табл. - (Актуальные вопросы туристской деятельности) )
. - ISSN 1813-1212

УДК

^A640.41

^A338.488

ББК 65.432 + 65.433.1:77.2/4
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Социально-культурный сервис и туризм
Кл.слова (ненормированные):
СМК -- амортизационные средства -- внутренний туризм -- въездной туризм -- гостиничные предприятия -- индустрия гостеприимства -- конкуреноспособность -- профессиональные кадры -- система классификации гостиниц -- система менеджмента качества -- туристские ресурсы -- туристские рынки -- туристские услуги
Аннотация: Повышение конкурентоспособности туриндустрии Российской Федерации. Исследования результатов работы ряда гостиничных, ресторанных и туристических предприятий, проблемы, характерные для большинства из них. Практические меры решения задач развития и повышения конкурентоспособности российского туристического рынка в средне- и долгосрочной перспективе на основе эффективного и рационального использования туристских ресурсов. Разработка модели СМК (системы менеджмента качества) для отдельных гостиничных, ресторанных и туристских предприятий.

Прямая ссылка
Найти похожие

15.

Чудо-гостиница // Маруся. - 2012. - № 1. - С. 42 : фото. - (Стиль) (Итоги конкурса) )
. - ISSN 0869-0006

УДК

^A640.41

^A75.04

ББК 65.432 + 85.147 + 71.35
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
   Гостиничный сервис
   Изобразительное искусство и архитектура
   Жанры живописи
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- итоги конкурсов -- конкурсы -- необычные гостиницы -- необычные отели -- отели -- победители конкурсов -- призеры конкурсов -- призы -- участники конкурсов
Аннотация: Об итогах и победителях конкурса "Маруси" на самый необычный отель. Работы призеров.

Доп.точки доступа:
Конкурс "Чудо-гостиница"; Чудо-гостиница, конкурс
Прямая ссылка
Найти похожие

16.

Устина, Л. Н. (кандидат исторических наук; доцент).
Документирование работы с клиентами ООО "Отель Веста" / Л. Н. Устина, Е. А. Вагнер // Делопроизводство. - 2012. - № 3. - С. 27-39 : 7 рис., 1 табл. - (Документирование) ) . - Библиогр. в сносках
. - Электронная версия КонсультантПлюс . - ISSN 5-87057-3

УДК

^A651

^A640.41

ББК 65.050.2 + 65.432 + 65.050.2
Рубрики: Социальное управление
   Делопроизводство
   Сервис. Бытовое обслуживание
   Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничное обслуживание -- гостиничные предприятия -- документирование деятельности гостиниц -- документы строгой отчетности -- общества с ограниченной ответственностью -- отели -- работа с клиентами -- формы отчетности
Аннотация: В статье на примере ООО "Отель Веста" рассмотрено документирование работы с клиентами в гостиничном предприятии.

Доп.точки доступа:
Вагнер, Е. А.; Общество с ограниченной ответственностью "Отель Веста""Отель Веста", общество с ограниченной ответственностью
Прямая ссылка
Найти похожие

17.

Богатым и интеллигентным — манускрипты в постель / И. Ф. Рахманова // Библиотечное дело. - 2011. - № 4. - С. 21. - (Чтение) )

УДК

^A640.41

ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
библиотеки -- гостиницы -- книги -- книжные магазины -- литература -- отели -- продвижение чтения -- сервис -- чтение
Аннотация: Об отелях в разных странах мира, "изюминкой" которых являются библиотеки при них.

Прямая ссылка
Найти похожие

18.

Баумгартен, Леонид Владимирович (кандидат технических наук; доцент; профессор).
Обеспечение менеджмента гостиниц на основе стандартов организации / Баумгартен Леонид Владимирович // Туризм: право и экономика. - 2014. - № 1. - С. 15-19 : 3 табл. - (Менеджмент в сфере туризма) ) . - Библиогр.: с. 19 (13 назв.)
. - ISSN 1813-1212

УДК

^a640.41

ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничный сервис -- менеджмент -- стандартизация гостиниц -- стандарты качества -- стандарты организации -- управление качеством
Аннотация: Вопросы, касающиеся возможности стандартизации для гостиниц и необходимости создания структуры по стандартизации; упорядочения деятельности в гостиницах через стандарты организации; в гостиницах функциональных и технических стандартов, стандартов качества и технологии обслуживания; важности для гостиницы разработки и внедрения Комплексной системы стандартов организации, регламентирующей системы менеджмента и управления качеством.

Прямая ссылка
Найти похожие

19.

Арифуллин, Марат Венерович.
Как обеспечить качество гостиничных услуг? / М. Арифуллин // Стандарты и качество. - 2014. - № 6. - С. 84-86. - (Качество) )
. - ISSN 0038-9692

УДК

^a640.41

ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
анкетирование -- гостиничные услуги -- гостиничный бизнес -- достоверная информация -- интервью -- информационные технологии -- качество услуг -- книги отзывов -- программы сбора информации -- социологические опросы
Аннотация: Методы сбора, обобщения и анализа достоверной информации от клиентов гостиниц о качестве оказанных услуг.

Прямая ссылка
Найти похожие

20.

Огнева, Светлана Васильевна.
Что является основой эффективного гостиничного бизнеса? / С. Огнева // Стандарты и качество. - 2014. - № 6. - С. 87-89. - (Качество) )
. - Рец. на: Арифуллин М. В. Как обеспечить качество гостиничных услуг? / М. В. Арифуллин // Стандарты и качество. - 2014. - № 6. - С. 84-86. . - ISSN 0038-9692

УДК

^a640.41

ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиничные услуги -- гостиничный бизнес -- жалобы -- измерение удовлетворенности -- качество услуг -- претензии -- рецензии -- удовлетворенность потребителей
Аннотация: Автор считает, что рассмотренные в статье М. В. Арифуллина инструменты сбора и получения информации с помощью автоматизированных систем управления не отражают всей совокупности методов сбора информации.

Доп.точки доступа:
Арифуллин, М. В.
Прямая ссылка
Найти похожие

1-10 11-20 21-27

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)