Аналитическая роспись статей. Дмитрий Губин, Сервис временно недоступен. Муниципальная Информационно-Библиотечная Система г. Новокузнецка

Статьи

Поисковый запрос: (<.>I=/Г 93-349300<.>)

Общее количество найденных документов : 1

Губин, Дмитрий.
Сервис временно недоступен / Дмитрий Губин // Огонек. - 2012. - № 40. - С. 36. - (Общество: взгляд) )
. - ISSN 0131-0097

УДК

^A316.334.2

ББК 60.561.2
Рубрики: Социология
Экономическая социология
Кл.слова (ненормированные):
автократия -- качество обслуживания -- качество сервиса -- обслуживание покупателей -- обслуживающий персонал -- персонал -- поведение персонала -- поведение продавцов -- продавцы -- российский сервис -- сервис обслуживания -- сфера обслуживания -- сфера торговли -- торговля
Аннотация: Об отсутствии в России сервиса обслуживания, об отношении владельцев магазинов к продавцам, как к низшей ступени механизма товарооборота, об отношении персонала магазинов к покупателям, об отсутствии стиля и доброжелательности.

Прямая ссылка
Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)