Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>A=Сухарева, Екатерина Петровна$<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.


    Сухарева, Екатерина Петровна (преподаватель).
    Оценка качества торговых услуг / Е. П. Сухарева // Маркетинг. - 2011. - № 3 (118). - С. 41-57 : 8 рис., 1 табл. - (Маркетинг: методы, формы, исследования) ) . - Библиогр.: с. 57 (10 назв. )
. - ISSN 0869-3722
УДК
^A339.1/.5
ББК 65.42
Рубрики: Экономика
   Экономика торговли
Кл.слова (ненормированные):
качество торговых услуг -- методики оценки качества -- оценка качества -- покупатели -- потребители -- потребительские предпочтения -- розничная торговля -- торговые услуги -- управление качеством
Аннотация: В статье предлагается методика оценки качества торговых услуг на предприятиях розничной торговли.

Прямая ссылка
Найти похожие
2.


    Сухарева, Екатерина Петровна (преподаватель).
    Эконометрические методы измерения качества торгово-розничных услуг / Е. П. Сухарева // Маркетинг. - 2012. - № 2 (123). - С. 110-125 : 9 табл., 2 рис. - (Школа) ) . - Библиогр.: с. 125 (9 назв.)
. - ISSN 0869-3722
УДК
^A339.1/.5
ББК 65.42
Рубрики: Экономика
   Экономика торговли
Кл.слова (ненормированные):
измерение качества услуг -- квалиметрические шкалы измерения -- коэффициент конкордации -- показатели качества услуг -- ранжирование показателей качества -- торгово-розничные услуги -- шкалы измерения -- эконометрические методы
Аннотация: Предлагается методика оценки качества торговых услуг на предприятиях розничной торговли, основанная на авторских показателях качества торгового процесса и адаптировании эконометрических методов измерения качества.

Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)