Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>I=/П 50-613749<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Поликарпова, М.
    Управление качеством работы промышленного предприятия / М. Поликарпова // Проблемы теории и практики управления. - 2012. - № 3. - С. 75-81 : рис., табл. - (Менеджмент и маркетинг) ) . - Библиогр.: с. 81 (4 назв.)
. - ISSN 0234-4505
УДК
^A338.45
^A338.24
ББК 65.30 + 65.291.2
Рубрики: Экономика
   Экономика промышленности в целом
   Внутрифирменное управление. Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
ГОСТы -- информационный менеджмент -- качество обслуживания -- качество продукции -- конкурентоспособность -- корпоративные отношения -- корпоративные программы -- менеджмент качества -- обратная связь -- промышленное производство -- промышленные предприятия -- сбор данных -- удовлетворенность потребителей -- управление качеством -- управление предприятием -- уровень сервиса -- эффективность производства
Аннотация: Представлена методика, позволяющая анализировать удовлетворенность потребителей качеством продукции и уровнем сервиса. Результаты анализа служат основой для формирования корпоративных программ, направленных на повышение качества обслуживания.

Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)