Аналитическая роспись статей. . Муниципальная Информационно-Библиотечная Система г. Новокузнецка

Главная

Сайт МБУ "МИБС"

Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС

Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС

Базы данных

Статьи- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Периодика МИБС

Периодика Новокузнецка

Аналитическая роспись статей

Краеведческие статьи

Списанные книги

Дважды победители

Область поиска

Поисковый запрос: (<.>K=формирование лояльности клиентов<.>)

Общее количество найденных документов : 1

Панфилова, Е. Е. (канд. экон. наук).
Концепция использования CRM-системы в процессах управления организацией / Е. Е. Панфилова // Маркетинг. - 2008. - № 5. - С. 51-59 : табл. - (Маркетинг : методы, формы, исследования) ) . - Библиогр.: с. 59 (31 назв. )
. - Список лит. на рус. и англ. яз. . - ISSN 0869-3722

УДК

^A339.138

ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
CRM-системы -- взаимоотношения с клиентами -- внедрение CRM-систем -- работа с клиентами -- управление взаимоотношениями с клиентами -- формирование лояльности клиентов
Аннотация: Понятие и функции CRM-системы, стоимость и риски внедрения систем в организации, экономическая эффективность.

Прямая ссылка
Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)