Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>I=/Х 72-321987<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Холландер, Гидеон.
    Современные тенденции повышения качества обслуживания банковских клиентов / Г. Холландер // Банковское дело. - 2012. - № 10. - С. 50-51. - (Практика) (Организация и управление) )
. - ISSN 2071-4904
УДК
^A336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские клиенты -- качество обслуживания -- мобильное самообслуживание -- мобильные технологии -- мобильный банкинг
Аннотация: Повышение качества банковского обслуживания с использованием мобильных устройств. Мобильное самообслуживание. Переход от канала самообслуживания к голосовому каналу.

Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)