Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>K=оптимальное количество сотрудников<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Бородулин, А. (канд. техн. наук).
    Оптимизация количества сотрудников сервисного центра / А. Бородулин, А. Заложнев // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 12 : табл.66-69. - (Информационные технологии) ) . - Библиогр.: с. 69 (3 назв. )
. - ISSN 0234-4505
УДК
^A331.108
ББК 65.240-21
Рубрики: Экономика
   Управление персоналом
Кл.слова (ненормированные):
заявки на обслуживание -- обслуживание -- оптимальное количество сотрудников -- персонал сервисных центров -- сервисные центры
Аннотация: Оптимальное количество сотрудников сервисного центра определяется в зависимости от интенсивности потока заявок, поступающих в центр в единицу времени, и средней продолжительности обслуживания одной заявки. Кроме того, учитываются средняя зарплата сотрудников центра и величина штрафа, уплачиваемого хозяйствующим субъектом за превышение декларируемого лимита времени на выполнение заявки.


Доп.точки доступа:
Заложнев, А. (д-р техн. наук; ведущ. науч. сотрудник)
Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)