Поисковый запрос: (<.>K=сервисология<.>) |
Общее количество найденных документов : 21
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
|
Кадукова, Р. Р.
Стандарты для маркетинга : маркетинговая деятельность организаций сервиса как объект стандартизации / Кадукова Р. Р. // Российское предпринимательство. - 2009. - № 6, вып. 1. - С. 68-72. - (Маркетинг и реклама) ) . - Библиогр.: с. 72 (3 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология--Россия
Кл.слова (ненормированные):
качество маркетинга -- качество услуг -- маркетинг -- маркетинговая деятельность -- сервис -- сервисная деятельность -- сервисные организации -- стандартизация маркетинга -- стандарты качества маркетинга -- сфера услуг -- управление качеством маркетинга
Аннотация: Качество маркетинговой деятельности как основа качества услуги в сервисной экономике. Формирование стандартов маркетинга для поддержания его качества.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
2.
|
Кузнецова, Л. В.
Управление обслуживанием на предприятиях сферы услуг / Кузнецова Л. В. // Российское предпринимательство. - 2009. - № 12, вып. 1. - С. 136-141. - (Сфера услуг) ) . - Библиогр.: с. 140-141 (6 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология--Россия
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание -- понятие управления -- предприятия сферы услуг -- процесс управления -- структура управленческого процесса -- сфера услуг -- теория управления -- управление обслуживанием -- управленческий процесс -- управленческий цикл -- услуги населению -- этапы управленческого процесса
Аннотация: Структура процесса управления и содержание компонентов управленческих действий. Определение понятия "управление обслуживанием на предприятиях сферы услуг".
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
3.
|
Вербер, Алла.
Алла Вербер : "Я хотела любить и быть любимой, но зависеть от кого-то была не согласна" / беседовала Елена Головина // Караван историй. - 2012. - № 5. - С. 136-147 : 8 фот. - (Искусство жить) )
. - ISSN 1560-4233ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
бизнес-леди -- биографии -- бренды -- интервью -- мировые бренды -- мода -- модная одежда
Аннотация: История жизни вице-президента компании Mercury, владелицы модных бутиков Москвы, фэшн-директора ЦУМа Аллы Вербер.
Доп.точки доступа:
Головина, Елена \.\
Прямая ссылка
Найти похожие
|
4.
|
Аронов, Никита.
Служба доставки выбора / Никита Аронов ; фот. Кристина Кормилицына // Огонек. - 2016. - № 9. - С. 38-39 : 2 фот. - (После всего: опыт) )
. - ISSN 0131-0097ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание--Россия
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
Гардероб -- длительная примерка -- еда на заказ -- еда по подписке -- женская одежда -- женщины -- заказ еды -- обслуживание женщин -- обслуживание населения -- одежда -- одежда по подписке -- подписка на одежду -- примерка -- прокат одежды -- российские женщины -- сервисы обслуживания
Аннотация: О работе специальных сервисов, доставляющих по подписке готовые комплекты одежды, а также наборы еды для готовки на неделю вперед.
Доп.точки доступа:
Кормилицына, Кристина \.\
Прямая ссылка
Найти похожие
|
5.
|
Шелудько, Г. В. (канд. филос. наук).
Что там ждет впереди?. : прогноз и предвидение процессов сервисного предпринимательства / Шелудько Г. В. // Российское предпринимательство. - 2007. - № 1. - С. 11-14. - (Теория бизнеса) )
. - ISSN ХХХХ-ХХХХББК 60.56
Рубрики: Социология
Социология сферы общественной жизни
Кл.слова (ненормированные):
информационные технологии -- исследование рынка -- предпринимательство -- прогнозирование -- прогнозы -- рынок -- сервис -- сервисная реальность -- сервисное предпринимательство -- сервисное прогнозирование -- сервисные услуги -- сервисология -- социальная сфера -- социальное прогнозирование -- социальные прогнозы -- экономические кризисы
Аннотация: Рассмотрены сервисное прогнозирование как вид социального прогнозирования, его специфические особенности и основные этапы разработки.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
6.
|
Удодова, Лида.
Люблю пикник в начале мая / Лида Удодова // Здоровье. - 2008. - № 5. - С. 30-31 : фото. - (Сезонные решения) )
. - ISSN 0044-1945ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
корзина для пикника -- организация досуга -- пикники -- подготовка к пикнику
Аннотация: Советы автора, как составить корзину для пикника, какие продукты с собой взять.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
7.
|
Скоробогатова, Т. Н.
Чего хотят женщины : женщины как исполнители и потребители услуг / Скоробогатова Т. Н. // Российское предпринимательство. - 2008. - № 3. - С. 190-194. - (Сфера услуг) ) . - Библиогр.: с. 194 (5 назв. )
ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология--Россия
Кл.слова (ненормированные):
женский персонал -- женское предпринимательство -- женщины -- потребители услуг -- секторы сервиса -- сервисные услуги
Аннотация: Рассмотрены тенденции притока женщин в сервисные виды деятельности.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
8.
|
Пономарев, В.
Сервис как основа бесперебойного производства / В. Пономарев // Пищевая промышленность. - 2008. - № 12. - С. 46-47. - (Техника и технология) )
. - ISSN 0235-2486ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
промышленное оборудование -- сепараторы -- сервисное обслуживание -- сервисные центры -- сервисный ремонт -- теплообменники
Аннотация: Открытие фирменного сервисного центра в России для обеспечения эффективной и долговечной работы технологического оборудования компании Альфа Лаваль.
Доп.точки доступа:
Альфа Лаваль, компания
Прямая ссылка
Найти похожие
|
9.
|
Ванина, М.
Сервис с гарантией / М. Ванина // Пищевая промышленность. - 2007. - № 3. - С. 38-39. - (Техника и технология) )
. - ISSN 0235-2486ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
промышленное оборудование -- сервис -- сервис-услуги -- сервисное обслуживание оборудования
Аннотация: Ситуация с сервисным обслуживанием промышленного оборудования в России.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
10.
|
Новожилова, О. А.
Собственная прачечная на предприятии пищевой промышленности / О. А. Новожилова // Пищевая промышленность. - 2006. - № 10. - С. 52. - (Техника и технология) )
. - ISSN 0235-2486ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
прачечное оборудование -- прачечные -- предприятия пищевой промышленности -- промышленная стиральная техника -- стирально-отжимные машины
Аннотация: Деятельность ООО "Юпитер" по поставке и обслуживанию промышленной стиральной техники на предприятия пищевой промышленности.
Доп.точки доступа:
Юпитер, ООО
Прямая ссылка
Найти похожие
|
11.
|
Новожилова, О. А.
Собственная прачечная на предприятии пищевой промышленности / О. А. Новожилова // Пищевая промышленность. - 2006. - № 11. - С. 50. - (Техника и технология) )
. - ISSN 0235-2486ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
прачечное оборудование -- прачечные -- промышленная стиральная техника -- стирально-отжимные машины
Аннотация: Деятельность ООО "Юпитер" по поставке и обслуживанию промышленной стиральной техники на предприятия пищевой промышленности.
Доп.точки доступа:
Юпитер, ООО
Прямая ссылка
Найти похожие
|
12.
|
Кузнецов, А.
Фундаментальные труды о современной специфике сферы услуг / А. Кузнецов // Мировая экономика и международные отношения. - 2011. - № 8. - С. 116-123. - (Вокруг книг) )
. - Рец. на кн.: Услуги в современной экономике / отв. ред. Л. С. Демидова, В. Б. Кондратьев. - М.: ИМЭМО РАН, 2010. - 342 с.; Розинский И. А. Иностранные банки и национальная экономика / И. А. Розинский. - М.: Экономика, 2009. - 384 с.; Хейфец Б. А. Офшорные юрисдикции в глобальной и национальной экономике / Б. А. Хейфец. - М.: Экономика, 2008. - 335 с.
. - ISSN 0131-2227ББК 65.20 + 65.262 + 65.206
Рубрики: Экономика
Сектора экономики
Кредитно-денежная система
Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
зарубежный опыт -- интернационализация услуг -- новый протекционизм -- оффшорные юрисдикции -- рецензии -- сфера услуг -- транснациональные банки
Доп.точки доступа:
Розинский, И. А.; Хейфец, Б. А.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
13.
|
Рожкова, Е.
Инновационно-ориентированное развитие сферы услуг / Е. Рожкова // Проблемы теории и практики управления. - 2012. - № 11/12. - С. 182-185 : рис. - (Управление знаниями) ) . - Библиогр.: с. 185 (10 назв.)
. - ISSN 0234-4505ББК 65.050 + 65.206
Рубрики: Экономика
Управление экономикой
Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
глобализация экономики -- инновационное развитие -- инновационные решения -- интернационализация -- использование знаний -- мобильность капитала -- обмен знаниями -- общество потребления -- производство знаний -- развитие общества -- сфера услуг -- управление знаниями -- экономика знаний
Аннотация: Производство, обмен, распространение и использование знаний рассматриваются в качестве основы для материального и духовного развития общества. Сфера услуг трактуется в качестве одной из важных составляющих экономики знаний.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
14.
|
Башмачникова, Е.
Современная сфера услуг: определение, классификация, задачи / Е. Башмачникова, Л. Абрамова // Проблемы теории и практики управления. - 2013. - № 2. - С. 123-130 : табл. - (Менеджмент и маркетинг) ) . - Библиогр.: с. 130 (10 назв.)
. - ISSN 0234-4505ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология--Самарская область--Самарская область
Кл.слова (ненормированные):
классификация услуг -- определения -- отраслевая принадлежность -- понятия -- региональный опыт -- сервисная деятельность -- сервисная экономика -- сервисное обслуживание -- сервисология -- статистические данные -- структура сферы услуг -- сфера услуг -- термины -- характеристики сервиса
Аннотация: Рассмотрены подходы к определению классификации сферы услуг. Представлены количественные характеристики современной сервисной сферы в Самарской области в 2006-2010 гг.
Доп.точки доступа:
Абрамова, Л.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
15.
|
Чернов, Д. В.
Принципиальны ли отличия бизнес-моделей компаний, производящих товары, от бизнес-моделей компаний, оказывающих услуги / Чернов Д. В. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2013. - № 3. - С. 132-139 : рис. - (Дискуссионный клуб) ) . - Библиогр.: с. 139 (12 назв.)
. - ISSN 1028-5857ББК 65.291.2 + 65:38.9 + 65.206
Рубрики: Экономика
Внутрифирменное управление. Менеджмент
Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
автоматизация -- бизнес-модели -- вариативные услуги -- отраслевые отличия -- персональное обслуживание -- производство товаров -- сервисные компании -- услуги
Аннотация: Выделены отличия свойств услуг от товаров и различия безнес-моделей.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
16.
|
Менеджер торгового зала // Мне 15. - 2015. - № 11. - С. 9 : ил. - (Секреты профессии) )
ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
магазины -- менеджер торгового зала -- профессии -- супермаркеты -- торговля
Аннотация: О профессии менеджера торгового зала.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
17.
|
Макарова, Валерия.
7 удивительных профессий / Валерия Макарова // Волшебный. - 2016. - 24 мая (№ 10). - С. 18-19 : ил. - (Дело жизни) )
. - ISSN 1993-8063ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
дояры гремучих змей -- дояры каракуртов -- испытатель водных горок -- называльщик платьев -- переворачиватель пингвинов -- продавцы слез -- профессии -- чистильщик ушей -- щекотальщики пяток
Прямая ссылка
Найти похожие
|
18.
|
Чтобы клиент постоянно возвращался // Эксперт. - 2014. - № 10. - С. 24. - (Специальный доклад. Сервис) )
. - ISSN 1812-1896ББК 65.206 + 65.442
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология--Россия
Экономика
Экономика бытового обслуживания населения--Россия
Кл.слова (ненормированные):
бизнес в сфере услуг -- качественный сервис -- рынок услуг -- сервисные компании -- сервисный бизнес -- сфера услуг
Аннотация: Анонс четырех следующих статей журнала, посвященных успешной организации российского бизнеса в сфере услуг.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
19.
|
Лунева, Елена Игоревна.
Критерии качества и эффективность предприятий индустрии услуг / Е. Лунева // Стандарты и качество. - 2014. - № 11. - С. 48-51. - (Качество) ) . - Библиогр.: с. 51 (4 назв.)
. - ISSN 0038-9692ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
воспринятое качество -- качественные услуги -- качество потенциала -- критерии оценки -- оказание услуг -- потребительские свойства услуги -- сервисные предприятия
Аннотация: Рассмотрены понятие "качество услуги", принципы и некоторые критерии определения высокого качества предоставления услуги.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
20.
|
Литвинов, Александр.
Самые нужные цены. Индекс туалета: как различаются цены в разных городах / Александр Литвинов ; фот. Александр Петросян // Русский репортер. - 2017. - № 7. - С. 26-27. - (Актуально) (Статистика) )
. - ISSN 1993-758XББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
индекс цен -- общественные туалеты -- рейтинги городов -- статистические данные -- туалеты -- цены на услуги
Аннотация: Индекс цен на общественные туалеты.
Доп.точки доступа:
Петросян, Александр \.\
Прямая ссылка
Найти похожие
|
|
|
|
Электронный каталог
Стандартный