Поисковый запрос: (<.>K=Обслуживание пользователей<.>) |
Общее количество найденных документов : 19
Показаны документы с 1 по 19 |
1. 
|
Роджерс, Майкл.
Библиотека - второй дом? : когда правила доставляют неудобства / авт. кейса Майкл Роджерс ; [авт. коммент.]: Синди Ломбардо, Джессика Олин ; авторизован. пер. Дмитрия Равинского // Библиотечное дело. - 2016. - № 6. - С. 42-43 : фот. - (Публичные библиотеки) )
ББК 78.38
Рубрики: Библиотечное дело--США--Америка--Северная Америка
Библиотечное обслуживание читателей
Кл.слова (ненормированные):
американские библиотеки -- библиотеки -- дети -- зарубежные библиотеки -- иностранные библиотеки -- кейс-методы -- кейс-стади -- кейсы -- компьютеры -- обслуживание пользователей -- обслуживание читателей -- пользователи -- работа с пользователями -- работа с читателями -- читатели
Аннотация: Опубликован кейс-метод конкретной ситуации в американской библиотеке по разрешению проблемы долгого использования читателем библиотечного компьютера и проблемы оставления детей на попечение библиотекаря на долгое время.
Доп.точки доступа:
Ломбардо, Синди \.\; Олин, Джессика \.\; Равинский, Дмитрий \.\
Прямая ссылка
Найти похожие
|
2.
|
Ершова, Т. В. РГБ (Москва).
стратегия модернизации РГБ:декларация или путь к успеху? : жизнь крупных библиотек / Т. В. Ершова ; РГБ (Москва) // Библиотековедение. - 1996. - № 4/5. - С. 3-22
ББК 78.34(2)707 + 78.34(2)к94
Рубрики: Организация библиотечного дела
Организация работы библиотеки
Руководство и управление
Управление и экономика библиотек
Библиотечное обслуживание
Кл.слова (ненормированные):
Архитектура библиотек -- Издательская деятельность -- Информационно-библиографическое обслуживание -- История библиотек -- Координация работы -- Международные связи -- Методические рекомендации -- Научно-методическая деятельность библиотек -- Новации -- Обслуживание библиотечное -- Обслуживание пользователей -- Опыт работы -- Организация работы библиотеки -- Партнерство -- Планирование работы -- Программы -- РГБ -- Руководство и управление -- Социокультура -- Статус -- Стратегия -- Техническое оснащение -- Управление библиотекой -- Фонды
Прямая ссылка
Найти похожие
|
3.
|
Коломейчук, Е. М.
Взаимодействия фактора и результатов организации обслуживания пользователей главных региональных библиотек / Е. М. Коломейчук // Научные и технические библиотеки. - 2008. - № 12. - С. 5-14. - (Библиотечно-информационная деятельность: теория и практика) ) . - Библиогр.: с. 14 (8 назв. )
. - ISSN 0130-9765ББК 78.38
Рубрики: Библиотечное дело
Библиотечное обслуживание читателей
Кл.слова (ненормированные):
главные региональные библиотеки -- обслуживание пользователей -- обслуживание читателей -- организация обслуживания пользователей -- региональные библиотеки
Аннотация: Выявлены характерные черты выбора решений в процессах формирования структуры и набора услуг в главных региональных библиотеках. Показаны возможности согласования в реальной практике некоторых результатов организации обслуживания с потребностями пользования.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
4.
|
Сидоренко, Н. А. (заведующий Справочно-библиографическим отделом). (Брянск).
Современные тенденции развития справочно-библиографического обслуживания : (из опыта Библиотеки РАН) / Н. А. Сидоренко ; (Брянск) // Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. - 2007. - № 45. - С. 105-107. - (Всероссийский библиотечный конгресс (Брянск, 14-19 мая 2007 г. )) (Заседания секций и круглых столов по направлениям деятельности) (Секция "Электронные ресурсы и информационно-библиографическое обслуживание") )
. - ISSN 1991-8062ББК 78.38
Рубрики: Библиотечное дело
Библиотечное обслуживание читателей--Россия, 2007 г.
Кл.слова (ненормированные):
СБО -- конгрессы -- конференции -- обслуживание пользователей -- письменные запросы -- справочно-библиографическое обслуживание -- типы запросов -- традиционный библиографический поиск -- электронные информационные ресурсы -- электронные каталоги -- электронные технологии
Аннотация: На основе опыта работы Справочно-библиографического отдела Библиотеки Российской академии наук проанализированы важнейшие качественные изменения, произошедшие в связи с использованием электронных информационных ресурсов в справочно-информационном обслуживании читателей и пользователей.
Доп.точки доступа:
Библиотека РАН; Библиотека Российской академии наук
Прямая ссылка
Найти похожие
|
5.
|
Российская библиотечная ассоциация. Секция по библиотечному обслуживанию молодежи.
Руководство для публичных библиотек России по обслуживанию молодежи : проект / Российская библиотечная ассоциация, Секция по библиотечному обслуживанию молодежи // Независимый библиотечный адвокат. - 2011. - № 6 (72). - С. 86-95. - (Проекты документов) )
. - ISSN 1608-4071ББК 78
Рубрики: Библиотечное дело
Общие вопросы библиотечного дела
Кл.слова (ненормированные):
библиотеки -- молодежь -- обслуживание пользователей -- официальные материалы
Аннотация: Данный проект представлен для обсуждения в библиотечном сообществе.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
6.
|
Российская библиотечная ассоциация. Секция по библиотечному обслуживанию молодежи.
Предисловие к "Руководству для публичных библиотек России по обслуживанию молодежи" / Российская библиотечная ассоциация, Секция по библиотечному обслуживанию молодежи // Независимый библиотечный адвокат. - 2012. - № 2 (74). - С. 69-70. - (Проекты документов) )
. - ISSN 1608-4071ББК 78
Рубрики: Библиотечное дело
Общие вопросы библиотечного дела
Кл.слова (ненормированные):
библиотеки -- молодежь -- обслуживание пользователей -- официальные материалы
Прямая ссылка
Найти похожие
|
7.
|
Российская библиотечная ассоциация.
Руководство для публичных библиотек России по обслуживанию молодежи : принято 17 мая 2012 г. / Российская библиотечная ассоциация // Независимый библиотечный адвокат. - 2012. - № 2 (74). - С. 71-95. - (Проекты документов) ) . - Библиогр.: с. 94-95 (15 назв. )
. - ISSN 1608-4071ББК 78
Рубрики: Библиотечное дело
Общие вопросы библиотечного дела
Кл.слова (ненормированные):
библиотеки -- молодежь -- обслуживание пользователей -- официальные материалы
Прямая ссылка
Найти похожие
|
8.
|
Люс, Р.
Библиотеки в изменяющейся вузовской среде / Р. Люс, Л. В. Гросгал ; Генеральная конференция ИФЛА (78 ; 2012 ; Хельсинки) // Научные и технические библиотеки. - 2013. - № 4. - С. 29-37. - (Проблемы информационного общества) )
. - ISSN 0130-9765ББК 78.34
Рубрики: Библиотечное дело
Организация библиотечного дела--США
Кл.слова (ненормированные):
вузовские библиотеки -- доклады -- обратная связь -- обслуживание пользователей -- университетские библиотеки -- эксперименты
Аннотация: Освещен опыт библиотек университета Эмори (Атланта, штат Джорджия, США) по поиску новых форм обслуживания своих пользователей и созданию новой организационной структуры. Доклад прочитан на 78-й Генеральной конференции ИФЛА, состоявшейся 9-16 августа 2012 года, в г. Хельсинки (Финляндия).
Доп.точки доступа:
Гросгал, Л. В.; Генеральная конференция ИФЛА (78 ; 2012 ; Хельсинки)Университет Эмори; Библиотека университета Эмори
Прямая ссылка
Найти похожие
|
9.
|
Жерновникова, Наталья (заведующая сектором).
"Навигатор" означает "лоцман" / Наталья Жерновникова // Библиотека. - 2013. - № 2. - С. 9-11 : 4 фот. - (Информационные технологии) (Интернет) )
. - ISSN 0869-4915ББК 78с
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов
Кл.слова (ненормированные):
ЭБС -- библиотеки вузов -- библиотечное обслуживание -- интернет-ресурсы -- информационные ресурсы -- научные библиотеки -- обслуживание пользователей -- технические библиотеки -- электронные библиотеки -- электронные библиотечные системы -- электронные ресурсы
Аннотация: Опыт работы Научно-технической библиотеки Горно-Алтайского государственного университета по использованию интернет-ресурсов в обслуживании пользователей.
Доп.точки доступа:
Горно-Алтайский государственный университет; Научная библиотека Горно-Алтайского государственного университета
Прямая ссылка
Найти похожие
|
10.
|
Дарсалямова, Кумис (библиотекарь).
Учитесь видеть сердцем / Кумис Дарсалямова // Библиотека. - 2013. - № 2. - С. 52-53 : 1 фот. - (Статус: специальная) (Исцеление чтением) )
. - ISSN 0869-4915ББК 78.38
Рубрики: Библиотечное дело
Библиотечное обслуживание читателей
Кл.слова (ненормированные):
библиотеки для слепых -- инвалиды по зрению -- информационные технологии -- люди с ограниченными возможностями -- обслуживание пользователей -- специальные библиотеки
Аннотация: Обслуживание пользователей в Алма-Атинской республиканской библиотеке для незрячих и слабовидящих граждан.
Доп.точки доступа:
Алма-Атинская республиканская библиотека для незрячих и слабовидящих граждан
Прямая ссылка
Найти похожие
|
11.
|
Борисова, Е. И.
Организация работы библиотеки в условиях Закона № 436 "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" : о внедрении норм закона в практику работы библиотеки / Е. И. Борисова // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2013. - № 4. - С. 23-30. - (Организация и управление) )
. - Подстроч. примеч. - 2 прил.
. - ISSN 1727-6772ББК 32.973.202 + 78.34
Рубрики: Библиотечное дело
Интернет
Вычислительная техника
Организация библиотечного дела
Кл.слова (ненормированные):
Интернет и дети -- библиотеки -- библиотечные фонды -- возрастная классификация -- возрастная классификация фондов -- законы -- знаки информационной продукции -- зрелищные мероприятия -- инструкции -- интернет-безопасность -- информационная безопасность детей -- информационная продукция -- информационно-комуникационные сети -- каталогизация печатной продукции -- комплектование печатной продукции -- культурно-массовые мероприятия -- маркировка библиотечных фондов -- маркировка информационной продукции -- маркировка печатной продукции -- массовые мероприятия -- нормативные документы -- оборот информационной продукции -- обслуживание пользователей -- правовые документы -- проведение зрелищных мероприятий -- проведение массовых мероприятий -- производители информационной продукции -- распространители информационной продукции -- учреждения культуры -- федеральные законы
Аннотация: Как ввести нормы принятого закона в практику работы библиотеки. Спорные моменты. Проведение возрастной классификации библиотечного фонда. Комплектование и каталогизация. Обслуживание пользователей. Массовые (зрелищные) мероприятия.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
12.
|
Паклин, Алексей Геннадьевич.
Методика учета выдачи удаленному пользователю : опыт Государственной публичной исторической библиотеки России / Алексей Геннадьевич Паклин ; Государственная публичная историческая библиотека России (Москва) // Библиотечное дело. - 2013. - № 13. - С. 15-16 : фот. - (МБА) )
ББК 78.34
Рубрики: Библиотечное дело
Организация библиотечного дела--Россия
Кл.слова (ненормированные):
ДД -- МБА -- ЭДД -- автоматизированное обслуживание -- библиотеки -- виртуальное обслуживание -- выдача документов -- доставка документов -- межбиблиотечный абонемент -- методика учета выдачи документов -- обслуживание пользователей -- пользователи -- удаленные пользователи -- учет выдачи документов -- электронная доставка документов
Аннотация: О методике учета выдачи документов удаленному пользователю.
Доп.точки доступа:
Государственная публичная историческая библиотека России (Москва); Государственная публичная историческая библиотека России; ГПИБ России
Прямая ссылка
Найти похожие
|
13.
|
Дорогавцев, Вадим Викторович (руководитель отдела).
Применение RFID-технологии для контроля доступа к многофункциональным устройствам с использованием возможностей базы данных платных услуг САБ ИРБИС / В. В. Дорогавцев ; Государственная универсальная научная библиотека Красноярского края // Научные и технические библиотеки. - 2013. - № 12. - С. 94-96. - (Вестник Ассоциации ЭБНИТ. Выпуск 14) )
. - ISSN 0130-9765ББК 78с
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов
Кл.слова (ненормированные):
RFID- технологии -- базы данных -- копирование -- обслуживание пользователей -- печать по заказу -- платные услуги -- сканирование
Аннотация: Представлены опыт разработки, внедрения и технические особенности системы контроля печати, копирования и сканирования на основе RFID-технологий и БД платных услуг САБ ИРБИС применительно к обслуживанию читателей.
Доп.точки доступа:
Государственная универсальная научная библиотека Красноярского края
Прямая ссылка
Найти похожие
|
14.
|
Маркова, Елена.
Электронные книги в библиотеках: быть или не быть : размышления после круглого стола / Елена Маркова // Библиотечное дело. - 2014. - № 1. - С. 6-11 : фот. - (Электронные книги) )
ББК 78.30
Рубрики: Библиотечное дело
Теория библиотечного дела--Россия
Кл.слова (ненормированные):
библиотеки -- каталогизация -- комплектование фонда -- круглые столы -- научные библиотеки -- областные библиотеки -- областные научные библиотеки -- обслуживание пользователей -- публичные библиотеки -- электронные книги -- электронные ресурсы
Аннотация: О круглом столе "Электронные книги в библиотеках: быть или не быть? ", организованном 4 октября 2013 г. Архангельской областной научной библиотекой им. Н. А. Добролюбова. О возможностях доступа к лицензионным электронным книгам через публичные библиотеки.
Доп.точки доступа:
Архангельская областная научная библиотека им. Н. А. Добролюбова; АОНБ им. Н. А. Добролюбова; Электронные книги в библиотеках: быть или не быть?, круглый стол
Прямая ссылка
Найти похожие
|
15.
|
Борисова, Ольга Олеговна (доктор педагогических наук; профессор; заведующая кафедрой).
Интеграция сервисной деятельности библиотеки в контексте формирования информационной среды образовательного учреждения. (Опыт библиотеки Приокского государственного университета) / О. О. Борисова // Научные и технические библиотеки. - 2016. - № 5. - С. 44-51. - (Проблемы информационного общества) ) . - Библиогр.: с. 50-51 (8 назв.)
. - ISSN 0130-9765ББК 78.34
Рубрики: Библиотечное дело
Организация библиотечного дела
Кл.слова (ненормированные):
библиотечные услуги -- вузовские библиотеки -- информационные ресурсы -- качество образования -- качество обслуживания -- обслуживание пользователей -- пользователи -- сервисная деятельность
Аннотация: Раскрыт сервисный подход в деятельности библиотеки образовательного учреждения: институт сервиса призван заботиться об улучшении качества жизнедеятельности человека, выступать инструментом его социализации, адаптации. Сделан вывод о том, что в контексте новой парадигмы образования на первый план в библиотеке Приокского госуниверситета выходит сервисная деятельность, направленная на повышение эффективности и качества обслуживания пользователей, координацию работы всех структурных подразделений вуза.
Доп.точки доступа:
Степина, Наталья Александровна (заместитель директора библиотеки); Приокский государственный университет \библиотека\Библиотека Приокского государственного университета
Прямая ссылка
Найти похожие
|
16.
|
Рязанцева, Л. М. (зав. отд.).
ЦБС, ориентированная на будущее : опыт Тамбова по разработке Концепции стратегического развития библиотечного сообщества / Л. М. Рязанцева // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2007. - № 5. - С. 5-14. - (Организация и управление) ) . - Централизованная библиотечная система, ориентированная на будущее. - Концепция стратегического развития библиотечного сообщества
. - ISSN 1727-6772ББК 78.34
Рубрики: Библиотечное дело
Организация библиотечного дела--Тамбов (город)
Кл.слова (ненормированные):
PR -- ЦБС -- библиотеки -- библиотечная сеть -- библиотечное обслуживание -- библиотечные фонды -- виртуальные справочные службы -- информатизация -- информационно-библиографическая деятельность -- информационные ресурсы -- информационные технологии -- кадровая политика -- концепции развития -- миссия библиотек -- муниципальные библиотеки -- научно-методическая работа -- обслуживание пользователей -- организация библиотечных фондов -- паблик рилейшенз -- паблик рилейшнз -- пользователи -- публичные библиотеки -- развитие библиотечной сети -- социальное партнерство -- социальные технологии -- специализации библиотек -- стратегическое развитие -- стратегическое развитие -- учреждения культуры -- фандрейзинг -- функции библиотек -- фэндрайзинг -- централизованные библиотечные системы -- электронные информационные ресурсы
Аннотация: Ключевые векторы стратегического развития ЦБС: информатизация, организация библиотечных фондов, информационно-библиотечная, научно-методическая деятельность, развитие структуры и перестройка в обслуживании пользователей, совершенствование кадровой политики, организация социальных технологий.
Доп.точки доступа:
"Централизованная библиотечная система города Тамбова", МУК; Централизованная библиотечная система города Тамбова, МУК; МУК ЦБС; ЦГБ им. Н. Крупской
Прямая ссылка
Найти похожие
|
17.
|
Бойкова, О. Ф. (канд. пед. наук).
Корпоративное взаимодействие библиотек : комментарий к Федеральному закону "О техническом регулировании" / О. Ф. Бойкова // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2007. - № 6. - С. 79-87. - (Юридический практикум) ) . - Перечень общероссийских классификаторов
. - Подстроч. примеч.- Прил.
. - ISSN 1727-6772ББК 78.34
Рубрики: Библиотечное дело
Организация библиотечного дела--Украина--Судак (город)
Кл.слова (ненормированные):
ГОСТы -- ОКТЭСИ -- библиотеки -- библиотечные классификации -- взаимодействие библиотек -- государственные стандарты -- законы -- классификаторы -- комментарии -- корпоративная культура -- модели -- национальные стандарты -- нормативные документы -- обслуживание пользователей -- общероссийские классификаторы -- организации -- перечни -- пользователи -- приложения -- публичные библиотеки -- регламенты -- сертификация -- системы классификации -- стандартизация -- стандарты -- технические регламенты -- техническое регулирование библиотек -- учреждения культуры -- федеральные законы
Аннотация: Изменения в системе стандартизации в связи с принятием нового закона. Создание двухуровневой системы нормативных документов, возможность разработки собственных регламентов и стандартов библиотечным учреждением.
Доп.точки доступа:
"Сохранность библиотечных фондов в процессе их использования", семинар; Сохранность библиотечных фондов в процессе их использования, семинар
Прямая ссылка
Найти похожие
|
18.
|
Титунова, Ирина Борисовна (главный библиограф).
"Кинопериодика в современной информационной ситуации" (семинар в РГБИ) / И. Б. Титунова // Библиография. - 2017. - № 1. - С. 141-145 : 2 фот. - (Хроника) )
. - ISSN 0869-6020ББК 78.34 + 76.02 + 85.37
Рубрики: Библиотечное дело
Организация библиотечного дела
Средства массовой информации
Периодическая печать в целом
Музыка и зрелищные искусства
Киноискусство в целом
Кл.слова (ненормированные):
Год российского кино -- библиотеки -- информационная ситуация -- кино -- киноискусство -- кинопериодика -- обслуживание пользователей -- периодика -- пользователи -- профессиональная периодика -- семинары
Аннотация: В Российской государственной библиотеке искусств прошел семинар "Кинопериодика в современной информационной ситуации", который стал одним из мероприятий, завершивших Год российского кино. Тематика семинара оказалась шире обозначенных рамок: была поднята проблема консолидации усилий библиотек разных типов и видов при обслуживании пользователей в такой специфической области, как киноискусство.
Доп.точки доступа:
Семинар "Кинопериодика в современной информационной ситуации"; "Кинопериодика в современной информационной ситуации", семинар
Прямая ссылка
Найти похожие
|
19.
|
Лутошкина, Марина (главный библиограф).
Когда оседает пыль старых подшивок : составление электронного архива / Марина Лутошкина // Библиотека. - 2017. - № 9. - С. 33-35 : 5 фот. - (Познай свой край) (Оцифровка фондов) )
. - ISSN 0869-4915ББК 78с + 78.38
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов
Библиотечное обслуживание читателей
Кл.слова (ненормированные):
архивы -- библиотеки -- библиотечная деятельность -- документы -- компьютеры -- копировальная техника -- краеведение -- множительная техника -- обслуживание пользователей -- оцифровка документов -- пользователи -- технические средства -- электронные архивы
Аннотация: На примере Яранской центральной районной библиотеки (Кировская область) показано влияние современных технических средств на качество библиотечной работы. Несомненными достоинствами использования компьютеров, копировальной и множительной техники являются скорость и расширение видов обслуживания пользователей.
Доп.точки доступа:
Яранская центральная районная библиотека
Прямая ссылка
Найти похожие
|
|
|
Электронный каталог
Стандартный