Аналитическая роспись статей. . Муниципальная Информационно-Библиотечная Система г. Новокузнецка

Главная

Сайт МБУ "МИБС"

Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС

Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС

Базы данных

Статьи- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Периодика МИБС

Периодика Новокузнецка

Статьи

Краеведческие статьи

Списанные книги

Область поиска

Поисковый запрос: (<.>K=уровень сервиса<.>)

Общее количество найденных документов : 6
Показаны документы с 1 по 6

Яблокова, Н. Г.
Как прекрасен этот мир... : к проблеме стимулирования развития внутреннего туризма в регионах России (на примере Ярославской области) / Яблокова Н. Г. // Российское предпринимательство. - 2006. - № 12. - С. 89-92. - (Рынок услуг) )
. - ISSN ХХХХ-ХХХХ

УДК

^A338.48

ББК 65.433
Рубрики: Экономика
Экономика туризма--Российская Федерация--РФ--Ярославская область
Кл.слова (ненормированные):
внутренний туризм -- гостиницы -- инфраструктура туризма -- областные целевые программы -- регионы -- турбизнес -- туризм -- туристический бизнес -- туристские услуги -- турфирмы -- уровень сервиса -- экономическая эффективность туризма
Аннотация: Общие положительные и отрицательные тенденции в развитии туристического бизнеса - одной из самых высокодоходных отраслей российской экономики. Первоочередные задачи по восстановлению и стабилизации экономических, правовых и организационных связей Ярославской области в сфере туризма.

Прямая ссылка
Найти похожие

Латышев, С.
Сервис "по-германски" достал всех / Сергей Латышев // Эхо планеты. - 2007. - № 43. - С. 37. - (Общество) )
. - ISSN 0234-1670

УДК

^A316.32

ББК 60.52
Рубрики: Социология
Социология общества--Германия
Кл.слова (ненормированные):
качество обслуживания -- немецкое общество -- немцы -- сервис -- уровень сервиса -- эмигранты
Аннотация: Качество сервиса в Германии падает из-за того, что в этой сфере немцы замещаются эмигрантами.

Прямая ссылка
Найти похожие

Можаровский, Игорь.
Сильные и слабые стороны качества обслуживания в торговых сетях / Игорь Можаровский // Рекламные технологии. - 2008. - № 8. - С. 16-17 : ил. - (Ретейл) )

УДК

^A339.138

ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг--Россия
Кл.слова (ненормированные):
качество обслуживания -- московские магазины -- сервис -- сетевой ритейл -- торговые сети -- требовательность клиентов -- уровень обслуживания -- уровень сервиса
Аннотация: Анализ качества обслуживания в различных московских розничных сетях.

Прямая ссылка
Найти похожие

Юшкова, Алена Игоревна.
Как повысить уровень сервиса на предприятиях общественного питания? : разработка мероприятий по повышению качества обслуживания и уровня сервиса предприятия питания / Юшкова Алена Игоревна, Лайко Михаил Юрьевич // Российское предпринимательство. - 2011. - № 11, вып. 1. - С. 141-146. - (Общественное питание) ) . - Библиогр.: с. 146 (4 назв. )
. - ISSN 1994-6937

УДК

^A642.5

ББК 65.431:36.996
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис общественного питания--Россия
Кл.слова (ненормированные):
качество обслуживания -- мониторинг -- мотивация персонала -- общественное питание -- персонал -- предприятия общественного питания -- сервис -- стандарты обслуживания -- текучесть кадров -- управление качеством обслуживания -- уровень сервиса
Аннотация: Управление качеством на предприятиях общественного питания. Проблемы подбора и текучести кадров. Мониторинг удовлетворенности потребителей уровнем сервиса предприятий питания.

Доп.точки доступа:
Лайко, Михаил Юрьевич (кандидат экономических наук)
Прямая ссылка
Найти похожие

Поликарпова, М.
Управление качеством работы промышленного предприятия / М. Поликарпова // Проблемы теории и практики управления. - 2012. - № 3. - С. 75-81 : рис., табл. - (Менеджмент и маркетинг) ) . - Библиогр.: с. 81 (4 назв.)
. - ISSN 0234-4505

УДК

^A338.45

^A338.24

ББК 65.30 + 65.291.2
Рубрики: Экономика
Экономика промышленности в целом
Внутрифирменное управление. Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
ГОСТы -- информационный менеджмент -- качество обслуживания -- качество продукции -- конкурентоспособность -- корпоративные отношения -- корпоративные программы -- менеджмент качества -- обратная связь -- промышленное производство -- промышленные предприятия -- сбор данных -- удовлетворенность потребителей -- управление качеством -- управление предприятием -- уровень сервиса -- эффективность производства
Аннотация: Представлена методика, позволяющая анализировать удовлетворенность потребителей качеством продукции и уровнем сервиса. Результаты анализа служат основой для формирования корпоративных программ, направленных на повышение качества обслуживания.

Прямая ссылка
Найти похожие

Копылов, Леонид Евгеньевич.
Факторы конкурентоспособности страховых компаний Приморского края / Копылов Леонид Евгеньевич // Российское предпринимательство. - 2012. - № 21 (219). - С. 163-170. - (Региональная экономика) (Страхование) ) . - Библиогр.: с. 170 (2 назв.)
. - ISSN 1994-6937

УДК

^A368

ББК 65.271
Рубрики: Экономика
Страхование--Приморский край
Кл.слова (ненормированные):
автострахование -- качество страховых услуг -- конкурентоспособность страховых компаний -- отраслевые преимущества -- регионы -- страховой бизнес -- страховые компании -- страховые продукты -- страховые тарифы -- страховые услуги -- удовлетворенность клиентов -- уровень сервиса -- уровень цен -- факторы конкурентоспособности -- ценовой мониторинг
Аннотация: Исследована конкурентоспособность ведущих страховых компаний Приморского края на основе оценки основных продуктовых факторов. В качестве примера проанализировано автострахование компаний "Росгосстрах", "Ингосстрах", "Защита-Находка". Сопоставлены их продукты по разным параметрам: тарифы, стоимость полиса, уровень сервиса, качество услуг, отраслевые и региональные преимущества, удовлетворенность клиентов.

Доп.точки доступа:
Росгосстрах; Ингосстрах; Защита-Находка, страховая компания
Прямая ссылка
Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)