Аналитическая роспись статей. . Муниципальная Информационно-Библиотечная Система г. Новокузнецка

Главная

Сайт МБУ "МИБС"

Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС

Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС

Базы данных

Статьи- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Периодика МИБС

Периодика Новокузнецка

Статьи

Краеведческие статьи

Списанные книги

Область поиска

Поисковый запрос: (<.>A=Шоул, Д.$<.>)

Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2

Шоул, Д.
Если бы обычная российская компания работала в США, то она потеряла бы свой бизнес через 30 дней в связи с плохим обслуживанием / Джон Шоул ; беседовал А. Гончаров // Секретарское дело. - 2013. - № 4. - С. 6-9. - (Клиентоориентируемость) )

УДК

^A338

^A331.108

ББК 65.290 + 60.823.3
Рубрики: Экономика
   Бизнес. Предпринимательство--США--Россия--США; Россия, 21 в. нач.; 21 в. нач.
   Социальное управление
   Управление персоналом
Кл.слова (ненормированные):
Интернет-маркетинг -- деловые отношения -- интервью -- клиентоориентированность -- клиентоориентированные стратегии -- клиенты -- обслуживание клиентов -- персонал -- руководители
Аннотация: Интервью со специалистом в области клиентского обслуживания. Анализ обслуживания клиентов в России и США.

Доп.точки доступа:
Гончаров, А. \.\
Прямая ссылка
Найти похожие

Шоул, Джон.
Шумный американец / Д. Шоул ; беседовал Ю. Константинов // Карьера. - 2007. - № 4. - С. 22-25. - (Персона) )
. - Ил.: 2 фот. . - ISSN ХХХХ-ХХХХ

УДК

^A338.24

ББК 65.050
Рубрики: Экономика
Управление экономикой. Менеджмент--США--Соединенные Штаты Америки
Кл.слова (ненормированные):
бизнесмены -- интервью -- сервисное обслуживание -- сервисные программы -- специалисты -- тренинги
Аннотация: Интервью с американским специалистом в области сервиса Джоном Шоулом. Он отвечает на вопросы о проблемах сервисного обслуживания в России и США.

Доп.точки доступа:
Шоул, Д. (специалист в области сервиса)
Прямая ссылка
Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)