Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
Поисковый запрос: (<.>I=/H99-562806<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


   
    ITIL набирает популярность // КомпьютерПресс. - 2007. - № 9. - С. 4-9. - (Корпоративные решения) )
. - ISSN 0868-6157
УДК
ББК 32.973.26-018.2
Рубрики: Вычислительная техника
   Программное обеспечение персональных компьютеров

Кл.слова (ненормированные):
ITIL -- ITIS -- ИТ-услуги -- качество услуг
Аннотация: О подходе IT Service Management, который основывается на рассмотрении ИТ-службы как подразделения, постоянно ориентированного на потребности своих пользователей и решение изменяющихся задач при доступности количественной оценки как достигнутого уровня качества, так и используемых ресурсов, а также об одном фактическом стандарте реализации данного подхода - т. н. ITIL.

Прямая ссылка
Найти похожие

 
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)