Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>I=/Б 87-696389<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Брежнева, Валентина Владимировна (канд. пед. наук, доц.).
    Информационное обслуживание: сервисный подход / Валентина Владимировна Брежнева // Библиотековедение. - 2004. - № 4. - С. 27-31. - (В контексте маркетинга) ) . - Библиогр.: с. 31 (10 назв. )
. - Ил.: 1 фот. . - ISSN 0869-608Х
УДК
^A024
ББК 78.38
Рубрики: Библиотечное дело
   Библиотечное обслуживание читателей, 21 в. нач.
Кл.слова (ненормированные):
библиотеки -- библиотечные услуги -- информационная продукция -- информационное обслуживание -- информационные услуги -- информация -- обслуживание читателей -- потребительские риски -- риски -- сервисная деятельность
Аннотация: Показана важность рассмотрения информационного обслуживания с позиций сервисной деятельности. Осуществлен сопоставительный анализ понятий "информационная продукция" - "продукт" - "услуга" - "обслуживание". Показаны специфические особенности информационной продукции. Рассмотрено понятие "информационные риски".

Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)