Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>I=/Ф 36-886143<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Фекличева, Н. Ю. (гл. библиотекарь).
    Услуги и пользователи: оценка деятельности Национальной библиотеки Республики Карелия / Н. Ю. Фекличева // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2008. - № 12. - С. 68-78 : 2 табл. - (Социологические исследования) )
. - Прил. - Подстроч. примеч. . - ISSN 1727-6772
УДК
^A021
^A316.014
ББК 78.34 + 60.504/506
Рубрики: Социология
   Библиотечное дело
   Организация библиотечного дела
   Социологическое исследование
Кл.слова (ненормированные):
библиотеки -- библиотечная деятельность -- библиотечные услуги -- государственные услуги -- имиджевая удовлетворенность -- интервьюирование -- исследования -- качество услуг -- коэффициенты удовлетворенности -- мониторинг удовлетворенности населения -- муниципальные услуги -- национальные библиотеки -- пользователи -- потребители -- потребности пользователей -- предложения пользователей -- событийная удовлетворенность -- социологические опросы -- удовлетворенность потребителей -- услуги -- учреждения культуры
Аннотация: Повышение качества и доступности услуг, применение показателей удовлетворенности пользователей для успешной работы библиотек.


Доп.точки доступа:
Национальная библиотека Республики Карелия; НБ РК; Институт экономики и социальной политики, фонд
Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)