Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>I=/З-38-572021<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Захарова, Ирина Александровна.
    Клиентская лояльность: факторы влияния на создание долгосрочных взаимоотношений с клиентом / И. А. Захарова // Вестник Московского университета. Сер. 21, Управление (государство и общество). - 2011. - № 3. - С. 71-79. - (Современные управленческие технологии) ) . - Библиогр.: с. 79 (7 назв. )
. - ISSN 2073-2643
УДК
^A336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковские клиенты -- долгосрочные отношения -- клиентская лояльность -- клиенты банков -- лояльность клиентов -- программы лояльности
Аннотация: Рассматриваются факторы, которые могут способствовать укреплению клиентской лояльности, повлиять на повторную покупку финансовой услуги. Представлены рекомендации по внедрению системы лояльности в банке.

Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)