Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>I=/О-38-633798<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Огнева, Светлана Васильевна.
    Как улучшать и планировать качество услуг общественного питания / С. В. Огнева // Стандарты и качество. - 2008. - № 12. - С. 77. - (Качество: национальная программа) )
. - ISSN 0038-9692
УДК
^A338.24
ББК 65.291.2
Рубрики: Экономика
   Внутрифирменное управление. Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
Quality Functio Deployment -- качество обслуживания -- качество процесса -- качество услуги -- матрицы элементов восприятия -- развертывание функции качества -- сфера услуг
Аннотация: Особенности применения методики QFD (Quality Functio Deployment) для сферы услуг.

Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)