Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>I=/А 31-207860<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Адлер, Ю. П.
    Хороший потребитель - довольный потребитель / Ю. П. Адлер, С. В. Турко // Стандарты и качество. - 2005. - № 4. - С. 74-78. - (Качество: национальная программа) ) . - Библиогр. с. 78 (29 назв. )
. - ISSN 0038-9692
УДК
^A338.24
ББК 65.050
Рубрики: Экономика
   Управление экономикой. Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
лояльность -- менеджмент качества -- поведение потребителя -- потребности -- удовлетворенность -- управление качеством -- уровень потребностей
Аннотация: Определение понятий "удовлетворенность" и "лояльность" с точки зрения менеджмента.


Доп.точки доступа:
Турко, С. В.
Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)