Аналитическая роспись статей. Л. Е. Морозова, Качество - главное в обслуживании. Муниципальная Информационно-Библиотечная Система г. Новокузнецка

Аналитическая роспись статей

Область поиска

Поисковый запрос: (<.>I=78.38/М 80-565883<.>)

Общее количество найденных документов : 1

Морозова, Л. Е.
Качество - главное в обслуживании / Л. Е. Морозова // Научные и технические библиотеки. - 1994. - № 5. - С. 41-50

ББК 78.38
Рубрики: Библиотечное дело
Библиотечное обслуживание читателей
Кл.слова (ненормированные):
американские библиотекари -- библиотечное обслуживание -- зарубежный опыт -- качество обслуживания -- культура обслуживания
Аннотация: Изложены основные принципы "метода управления, способствующего достижению абсолютного качества" В. Э. Деминга. Метод используется американскими библиотекарями.

Доп.точки доступа:
Деминг, В. Э.
Прямая ссылка
Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)