Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Аналитическая роспись статей
Краеведческие статьи
Списанные книги
Дважды победители
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>I=/Б 53-189030<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Бесфамильная, Л. В. (канд. экон. наук).
    Обеспечение качества и сертификация страховых услуг / Л. В. Бесфамильная, А. А. Цыганов // Финансы. - 2003. - № 12. - С. 44-46. - (Страхование) ) . - Библиогр.
. - ISSN 0869-446X
УДК
^A368
ББК 65.271
Рубрики: Экономика
   Право, 2001-2002 гг.
Кл.слова (ненормированные):
ISO 9000 -- бизнес-процессы -- стандарты качества -- страховые агенты -- страховые организации -- страховые услуги
Аннотация: Влияние качества сбыта продукции и уровня квалификации страховых агентов на деятельность страховых организаций в 2001-2002 гг. Рассматривается вопрос о внедрении различных способов и приемов управления качеством страховых услуг, в том числе на основании комплексной стандартизации бизнес-процессов в страховании, базирующихся на требованиях международных стандартов качества ISO 9000 нового поколения.


Доп.точки доступа:
Цыганов, А.А. (канд. экон. наук)
Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)