Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>K=рабочий график<.>)
Общее количество найденных документов : 5
Показаны документы с 1 по 5
1.


    Костюнина, Г. М.
    Гибкие формы занятости: мировой опыт и практика Сингапура / Г. М. Костюнина // Трудовое право. - 2004. - № 11. - С. 75-82. - (У нас в гостях журнал "Труд за рубежом".) )
. - ISSN XXXX-XXXX
ББК 67.405
Рубрики: Право
   Экономика--Сингапур
Кл.слова (ненормированные):
гибкие формы занятости -- занятость -- зарубежные страны -- рабочие места -- рабочий график
Аннотация: Оптимизация количества рабочих часов и создание гибких рабочих мест.

Прямая ссылка
Найти похожие
2.


    Левин, Г.
    Измеряем качество работы контакт-центра / Грег Левин // Сети и системы связи. - 2007. - № 9. - С. 20-26. - (Бизнес) )
. - ISSN 1605-5055
УДК
^A621.394
ББК 32.88
Рубрики: Радиоэлектроника
   Электрическая связь в целом
Кл.слова (ненормированные):
FSR -- взаимодействие с клиентами -- время реагирования -- качество работы -- контакт-центры -- рабочий график -- удовлетворенность клиентов -- уровень обслуживания -- эффективность
Аннотация: Руководители современных мощных контакт-центров понимают, что успешность их бизнеса требует анализа качества работы исходя из таких показателей, которые реально отображают качество работы центра с точки зрения клиентов. В статье сформулировали семь основных показателей, которые являются критически важными для измерения степени удовлетворенности клиентов и поддержания ее на требуемом уровне, а также для предотвращения оттока клиентов и обеспечения эффективности работы контакт-центра.

Прямая ссылка
Найти похожие
3.


    Кливленд, Б.
    Ключевые параметры для управления call-центром / Брэд Кливленд // Сети и системы связи. - 2007. - № 14. - С. 72-74. - (Информационные системы) )
. - ISSN 1605-5055
УДК
^A621.394
ББК 32.88
Рубрики: Радиоэлектроника
   Электрическая связь в целом
Кл.слова (ненормированные):
call-центры -- администрирование -- качество обслуживания -- маркетинг -- организация работы -- прогнозирование -- рабочий график -- трудовая дисциплина -- удовлетворенность клиентов -- управление call-центром -- уровень обслуживания -- услуги
Аннотация: Выбор правильных целей и установление соответствующих показателей являются наибо-лее важными предпосылками успешного руководства call-центром и его администрирования. Call-центр может стать полезным для клиентов и прибыльным для организации-владельца при условии, что управленческие решения принимаются в нем на основе добротной информации и что усилия по совершенствованию технологического процесса сочетаются с разумными целями и контролем работы отдельных работников и их групп.

Прямая ссылка
Найти похожие
4.


    Барышева, Елена.
    Счастливый график : текст / Елена Барышева, Елена Кудрявцева // Огонек. - 2010. - № 8. - С. 39. - (Наука: медицина) )
. - ISSN 0131-0097
УДК
^A316:61
ББК 60.561.6
Рубрики: Социология
   Социология медицины
Кл.слова (ненормированные):
гибкий график -- график работы -- здоровье -- работа -- рабочий график
Аннотация: Ученые пришли к выводу, что гибкий график работы позволяет людям эффективнее поддерживать физическое и психическое здоровье.


Доп.точки доступа:
Кудрявцева, Елена
Прямая ссылка
Найти похожие
5.
12+


    Орлова, Елена (директор).
    Наглядная схема: какие документы требовать, когда берете в штат несовершеннолетнего / Елена Орлова // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2017. - № 6. - С. 74-81 : фот., табл. - (Кадры) (Привлечение персонала) )
. - ISSN 1727-6772
УДК
^a349.2
ББК 67.405.1
Рубрики: Право
   Трудовое право
Кл.слова (ненормированные):
бюджетные учреждения -- взыскания -- виды работ -- возраст -- выплаты при увольнении -- документы -- законы -- медицинские документы -- несовершеннолетние -- отпуск -- подростки -- прием на работу -- продолжительность рабочего дня -- продолжительность рабочей недели -- работодатели -- рабочий график -- сокращенное рабочее время -- трудовое законодательство -- трудовые договоры -- трудоустройство -- трудоустройство несовершеннолетних -- увольнения
Аннотация: Заключение трудового договора с подростком. Необходимые документы при устройстве на работу несовершеннолетнего.

Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)