Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>K=отношение к клиентам<.>)
Общее количество найденных документов : 3
Показаны документы с 1 по 3
1.
16+


    Ломакова, Анастасия.
    О чем говорят клиенты : [интервью] / Анастасия Ломакова ; [беседовал] Михаил Белов ; [фото: А. Совертков] // Профиль. - 2013. - № 47. - С. 54-55 : портр., цв. ил. - (Розница) (Финансы) )
. - ISSN 1726-0639
УДК
^a659.2
^a336.7
ББК 65.262 + 60.88
Рубрики: Управленческое консультирование--Россия, 2013 г.
   Социальное управление--Россия, 2013 г.
   Экономика--Россия, 2013 г.
   Кредитно-денежная система--Россия, 2013 г.
Кл.слова (ненормированные):
агрессивные продажи -- банки -- интервью -- клиентоориентированность -- клиентские впечатления -- клиенты -- консультант-клиентские отношения -- недовольные клиенты -- обратная связь с клиентами -- общение с клиентами -- отношение к клиентам -- поведение сотрудников -- эксперименты
Аннотация: В нескольких отделениях Альфа-банка в порядке эксперимента перестали делать ставку на одни лишь продажи продуктов и услуг и решили все-таки понять, что на самом деле нужно потребителю и что делать с категорией недовольных клиентов. О результатах эксперимента в интервью рассказала директор по клиентским впечатлениям Альфа-банка Анастасия Ломакова.


Доп.точки доступа:
Белов, Михаил \.\; Совертков, Алексей \.\; Альфа-банк
Прямая ссылка
Найти похожие
2.


    Бочаров, Алексей.
    Вылезай из блиндажа, включай пылесос / Алексей Бочаров ; [беседовали] Дарья Денисова, Александр Механик ; фото Александра Забрина // Эксперт. - 2006. - № 46. - С. 52-58. - (Русский бизнес. Лидеры) )
. - ISSN 1812-1896
УДК
^A338.45:621
ББК 65.304.15
Рубрики: Экономика
   Экономика машиностроительной промышленности, 21 в. нач.
Кл.слова (ненормированные):
господдержка радиоэлектронной отрасли -- интервью -- конкуренция в радиоэлектронике -- контрактное производство электроники -- отношение к клиентам -- радиоэлектронная отрасль -- репутация компании
Аннотация: Интервью с создателем компании "Арсенал" (контрактное производство электроники в России) о стратегии развития компании, о работе с персоналом в условиях дефицита квалифицированных кадров. О необходимости совместного бизнеса компаний, производящих радиоэлектронику, и механизме господдержки отрасли. О перспективах российской радиоэлектроники в условиях конкуренции с Китаем.


Доп.точки доступа:
"Арсенал", компания; Арсенал, компания
Прямая ссылка
Найти похожие
3.


   
    Как выбрать подарок клиенту: шесть практических советов // Маркетолог. - 2007. - № 10. - С. 56-57. - (Promotion / Экспресс) )
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика
   Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
виды подарков -- отношение к клиентам -- оформление подарков -- подарки деловым партнерам -- подарки клиентам
Аннотация: Если подойти к делу с умом, то инвестиции в подарки - символ вашей признательности и хорошего отношения к клиентам - наверняка вернутся вам в виде вполне материальных выгод.

Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)