Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>K=клиентские запросы<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.


   
    Звонящий платит : как добиться того, чтобы разговоры с клиентом приносили компании прибыль // Маркетолог. - 2007. - № 11. - С. 42-43. - (Place / CRM) )
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика
   Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
взаимодействие с клиентом -- входящие звонки -- звонки -- клиентские запросы -- колл-центры -- маркетинговая деятельность -- маркетинговые исследования -- обработка звонков -- обслуживание клиентов -- обслуживание потребителей -- общение с клиентами -- прибыль компании -- разговоры телефонные
Аннотация: Классифицировав клиентские запросы по видам и просчитав их ценность, можно определить те способы общения с клиентами, которые удобны звонящим и выгодны самой компании.

Прямая ссылка
Найти похожие
2.


    Шилов, Сергей.
    Точки роста ИТ-рынка / Сергей Шилов // Эксперт. - 2016. - № 7. - С. 3
. - ISSN 1812-1896
УДК
^a338.47:657
ББК 65.38
Рубрики: Экономика
   Экономика связи--Россия
Кл.слова (ненормированные):
ИТ-компании -- ИТ-консалтинг -- ИТ-рынок -- ИТ-услуги -- ПО -- адаптация программного обеспечения -- интервью -- клиентские запросы -- консалтинговые компании -- модернизация корпоративных порталов -- онлайн-сервисы -- программное обеспечение -- разработчики программного обеспечения -- сегменты ИТ-рынка -- точки роста рынка -- услуги в сфере ИТ
Аннотация: Интервью управляющего партнера и основателя российской компании AT Consultihg о причинах проседания некоторых сегментов отечественного ИТ-рынка и характере текущей востребованности ИТ-услуг, об успешно реализуемых компанией онлайн-сервисах.


Доп.точки доступа:
Компания AT Consultihg; AT Consultihg, компания
Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)