Аналитическая роспись статей. . Муниципальная Информационно-Библиотечная Система г. Новокузнецка

ББК 22.67
Рубрики: Астрономия
Звездные системы
Кл.слова (ненормированные):
FSR 1735 -- галактики -- звезды -- скопления звезд -- шаровые скопления
Аннотация: Новый объект получил временное обозначение FSR 1735. Эта группа звезд удалена от нас на 10 кпк и характеризуется пониженным содержанием металлов. Коротко об этом новом объекте.

Прямая ссылка
Найти похожие

Левин, Г.
Измеряем качество работы контакт-центра / Грег Левин // Сети и системы связи. - 2007. - № 9. - С. 20-26. - (Бизнес) )
. - ISSN 1605-5055

УДК

^A621.394

ББК 32.88
Рубрики: Радиоэлектроника
Электрическая связь в целом
Кл.слова (ненормированные):
FSR -- взаимодействие с клиентами -- время реагирования -- качество работы -- контакт-центры -- рабочий график -- удовлетворенность клиентов -- уровень обслуживания -- эффективность
Аннотация: Руководители современных мощных контакт-центров понимают, что успешность их бизнеса требует анализа качества работы исходя из таких показателей, которые реально отображают качество работы центра с точки зрения клиентов. В статье сформулировали семь основных показателей, которые являются критически важными для измерения степени удовлетворенности клиентов и поддержания ее на требуемом уровне, а также для предотвращения оттока клиентов и обеспечения эффективности работы контакт-центра.

Прямая ссылка
Найти похожие

Нейвинский, В.
Самолет ДРЛО и управления ВВС Пакистана / В. Нейвинский // Зарубежное военное обозрение. - 2008. - № 10. - С. 59-60. - (Военно-воздушные силы) )
. - ISSN 0134-921X

УДК

^A358.4

ББК 68.521
Рубрики: Военное дело
Военно-авиационная техника--Пакистан
Кл.слова (ненормированные):
FSR-890 -- ДРЛО -- Эриай -- дальнее радиолокационное обнаружение -- самолеты -- система FSR-890 -- системы наблюдения
Аннотация: Разработка шведской компанией СААБ авиационного комплекса дальнего радиолокационного обнаружения и управления "Эриай" для ВВС Пакистана, построенного на базе пассажирского самолета СААБ-200, основой бортового и специального оборудования которого является система FSR-890.

Прямая ссылка
Найти похожие

Васильев, В.
Трое из ларца / В. Васильев // Автомобильный транспорт. - 2013. - № 8. - С. 54-57 : фото. - (Тест-драйв) )
. - ISSN 0005-2345

УДК

^A629.13

ББК 39.33/36
Рубрики: Транспорт
Автодорожный транспорт
Кл.слова (ненормированные):
FSR90NP -- FVR34 -- Isuzu F-серия -- Isuzu N-серия -- NQR90 -- грузовые автомобили -- коммерческие автомобили -- тест-драйв автомобилей -- технические характеристики автомобилей -- шасси
Аннотация: Тест-драйв трех новых моделей грузовиков Isuzu N- и F-серий.

Прямая ссылка
Найти похожие

12+

Новгородская, Татьяна.
"Формула Студент" - теперь и в России / Т. Новгородская // Техника-молодежи. - 2015. - № 6. - С. 30-36 : ил. - (Техника и спорт) )
. - ISSN 0320-331X

УДК

^a796.6

ББК 75.721
Рубрики: Физическая культура и спорт
Авто-мото-велоспорт, 2014 г.
Кл.слова (ненормированные):
FSR 2014 -- Formula Student Russia -- автогонки -- гоночные болиды -- соревнования
Аннотация: О первых в России соревнованиях Formula Student Russia.

Доп.точки доступа:
Formula Student Russia, международный студенческий инженерный смотр; Международный студенческий инженерный смотр, Formula Student Russia; "Формула Студент", международный студенческий инженерный смотр; Международный студенческий инженерный смотр, "Формула Студент"
Прямая ссылка
Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)