Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>K=управление сервисом<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Пенкин, Е.
    Клиент определяет сущность бизнеса / Е. Пенкин // Стандарты и качество. - 2006. - № 12. - С. 14. - (Совещания, семинары, выставки) )
. - ISSN 0038-9692
УДК
^A338.24
ББК 65.050
Рубрики: Экономика
   Управление экономикой. Менеджмент--Российская Федерация--Москва
Кл.слова (ненормированные):
HR-менеджмент -- качество -- клиенты -- потребители -- профессиональное обучение -- стандарты -- сущность бизнеса -- управление сервисом
Аннотация: Современные тенденции и технологии создания эффективных систем управления сервисом.


Доп.точки доступа:
Управление сервисом/Service management, международная конференция
Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)