Аналитическая роспись статей. . Муниципальная Информационно-Библиотечная Система г. Новокузнецка

Главная

Сайт МБУ "МИБС"

Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС

Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС

Базы данных

Статьи- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Периодика МИБС

Периодика Новокузнецка

Статьи

Краеведческие статьи

Списанные книги

Область поиска

Поисковый запрос: (<.>K=процессы обслуживания<.>)

Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2

Мозговая, Л. А.
ИРБИС 64: новые реалии - новые требования / Л. А. Мозговая // Научные и технические библиотеки. - 2008. - № 11. - С. 76-77. - (Вестник Ассоциации ЭБНИТ) )
. - ISSN 0130-9765

УДК

^A02:004.3

ББК 78с
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов--Житомир
Кл.слова (ненормированные):
информационные технологии -- процессы обслуживания -- усовершенствование процессов обслуживания
Аннотация: Представлены результаты внедрения в работу Житомирской областной универсальной научной библиотеки им. О. Ольжича новых информационных технологий как основы усовершенствования процессов обслуживания.

Доп.точки доступа:
Житомирская областная универсальная научная библиотека им. О. Ольжича
Прямая ссылка
Найти похожие

Баумгартен, Леонид Владимирович.
Сервисные процессы в гостинице: определение качества надежности / Л. В. Баумгартен // Стандарты и качество. - 2008. - № 12. - С. 78-80. - (Качество: национальная программа) ) . - Библиогр.: с. 80 (3 назв. )
. - ISSN 0038-9692

УДК

^A338.24

ББК 65.291.2
Рубрики: Экономика
Внутрифирменное управление. Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
гостиничный бизнес -- жалобы потребителей -- обучение персонала -- погрешности обслуживания -- процессы обслуживания -- структурные схемы процессов -- сфера услуг
Аннотация: Принципы создания структурной схемы гостиничных процессов для использования их в обучении персонала.

Прямая ссылка
Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)