Аналитическая роспись статей. . Муниципальная Информационно-Библиотечная Система г. Новокузнецка

Главная

Сайт МБУ "МИБС"

Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС

Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС

Базы данных

Статьи- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Периодика МИБС

Периодика Новокузнецка

Аналитическая роспись статей

Краеведческие статьи

Списанные книги

Дважды победители

Область поиска

Поисковый запрос: (<.>K=удовлетворение потребностей клиентов<.>)

Общее количество найденных документов : 4
Показаны документы с 1 по 4

Щелчкова, Е. С.
Чем шире, тем лучше : предложения по обеспечению конкурентных преимуществ гостиничных предприятий за счет управления ассортиментом предоставляемых услуг / Щелчкова Е. С. // Российское предпринимательство. - 2007. - № 7, вып. 1. - С. 167-172. - (Рынок услуг) ) . - Библиогр.: с. 172 (4 назв. )

УДК

^A338:640.24

ББК 65.432
Рубрики: Экономика
Экономика гостиничного хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
ассортимент услуг -- гостиницы -- гостиничные предприятия -- гостиничные услуги -- конкурентные преимущества -- продуктовая политика -- рентабельность -- рынок услуг -- удовлетворение потребностей клиентов -- управление
Аннотация: Даны рекомендации по решению задачи укрепления конкурентной позиции гостиницы на рынке услуг.

Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие

Русаков, С. Н.
Структура банка, ориентированная на клиентов : моделирование организации работы коммерческого банка с корпоративными клиентами / Русаков С. Н. // Российское предпринимательство. - 2009. - № 10, вып. 1. - С. 107-111. - (Банковский бизнес) ) . - Библиогр.: с. 111 (2 назв. )
. - ISSN 1994-6937

УДК

^A336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Россия
Кл.слова (ненормированные):
банковские услуги -- бизнес-блоки -- бизнес-процессы -- клиентская база -- коммерческие банки -- корпоративные клиенты -- моделирование -- организационная структура -- организация бизнес-процессов -- продуктовые отделы -- рынок банковских услуг -- сегментация клиентской базы -- структура банков -- удовлетворение потребностей клиентов -- финансовые услуги -- центры обслуживания клиентов
Аннотация: Предложена модель организации бизнес-процессов в банке, ориентированная на максимальное удовлетворение потребностей его клиентов. Обоснована необходимость пересмотра существующей организационной структуры банка путем выделения отдельных бизнес-блоков, нацеленных на работу с конкретными группами корпоративных клиентов.

Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие

Туватова, В. Е. (кандидат технических наук; доцент).
Проблемы и перспективы повышения качества услуг в гостиничном бизнесе / В. Е. Туватова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № 3. - С. 76-82. - (Маркетинг в непроизводственной сфере) ) . - Библиогр.: с. 81-82 (7 назв. )
. - ISSN 1028-5849

УДК

^A339.138

ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
гостиничная индустрия -- гостиничные услуги -- гостиничный бизнес -- клиенты -- повышение качества услуг -- предприятия гостеприимства -- туризм -- удовлетворение потребностей клиентов
Аннотация: Статья посвящена проблеме качества услуг в гостиничном бизнесе.

Прямая ссылка
Найти похожие

Пискунова, Екатерина Евгеньевна.
Модели клиентоориентированного бизнеса / Пискунова Е. Е., Мельникова И. Ю. // Kant = Кант. - 2018. - № 3 (28). - С. 225-232. - (Экономические науки) ) . - Библиогр.: с. 231-232 (16 назв.)

ББК 65.290
Рубрики: Экономика
Бизнес. Предпринимательство
Кл.слова (ненормированные):
бизнес (экономика) -- бизнес-модели -- клиентоориентированность бизнеса -- клиентоориентированные модели -- клиентоориентированный бизнес -- лояльность клиентов -- модели бизнеса -- ориентация на клиента -- потребительская ценность -- удовлетворение потребностей клиентов
Аннотация: В статье рассмотрено понятие "модель бизнеса". Статья является результатом предшествующих полевых исследований и анализа существующих моделей ориентации на клиента. Разработана и описана модель клиентоориентированной компании, состоящая из пяти блоков, а также представлены критерии оценки деятельности по каждому из предложенных направлений работы.

Доп.точки доступа:
Мельникова, Ирина Юрьевна (кандидат экономических наук; доцент)
Прямая ссылка
Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)