Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>K=инвестиции в качество обслуживания<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


   
    Прицельный сервис : не все то, во что компании привыкли вкладывать деньги, повышает удовлетворенность клиентов // Маркетолог. - 2009. - № 2. - С. 21-22. - (Place / Тактика) )
УДК
^A338.24
ББК 65.291.2
Рубрики: Экономика
   Внутрифирменное управление. Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
инвестиции в качество обслуживания -- клиентская база -- клиентское обслуживание -- обслуживание клиентов -- сервис
Аннотация: Экономия на качестве сервиса дорого обходится компаниям, особенно во время кризиса. Что взамен? Стратегия выборочных инвестиций в клиентское обслуживание.

Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)