Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
в найденном
 Найдено в других БД:Электронный каталог (6)Краеведческие статьи (6)
Поисковый запрос: (<.>K=сервисное обслуживание<.>)
Общее количество найденных документов : 71
Показаны документы с 1 по 10
 1-10    11-20   21-30   31-40   41-50   51-60      
1.


    Муравина, И. В.
    "Солнце красит нежным светом... " : социально ориентированный маркетинг в управлении качеством сервисного обслуживания предприятиями жилищно-коммунального хозяйства / Муравина И. В. // Российское предпринимательство. - 2008. - № 4, вып. 2. - С. 103-107. - (Маркетинг) ) . - Библиогр.: с. 107 (3 назв. )
. - ISSN 1994-6937
УДК
^A332.8
ББК 65.441
Рубрики: Экономика
   Экономика жилищно-коммунального хозяйства--Россия
Кл.слова (ненормированные):
жилищные услуги -- качество жилищных услуг -- конкурентоспособность предприятий ЖКХ -- предприятия ЖКХ -- сервисное обслуживание -- социально ориентированный маркетинг -- управление качеством
Аннотация: Определено понятие, сущность социально-ориентированного маркетинга, рассмотрена проблема предоставления качественных жилищных услуг. Поставлен вопрос о конкуренции среди предприятий, работающих на рынке ЖКХ. Приведен пример ситуации со строительными предприятиями, создающими эксплуатирующие компании по управлению многоквартирными домами.


Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
2.


    Юдин, А. А.
    Электромонтажные услуги, реинжиниринг бизнес-процессов : перестройка производственных процессов для повышения конкурентоспособности организации / Юдин А. А. // Российское предпринимательство. - 2009. - № 12, вып. 1. - С. 143-152. - (Электромонтажные услуги) ) . - Библиогр.: с. 152 (3 назв. )
. - ISSN 1994-6937
УДК
^A338.45:69
ББК 65.31
Рубрики: Экономика
   Экономика строительства--Россия
Кл.слова (ненормированные):
TQM -- алгоритмы -- бизнес-процессы -- всеобщее управление качеством -- качество услуг -- клиенты -- конкурентоспособность -- контроль качества -- контроль над рабочим процессом -- коэффициент качества -- оказание электромонтажных услуг -- производственные циклы -- работа с клиентами -- рабочий процесс -- реинжиниринг бизнес-процессов -- ремонтно-строительные услуги -- сервисное обслуживание -- управление качеством -- электромонтажные услуги
Аннотация: Рассмотрен реинжиниринг (преобразование бизнес-процессов) технологической цепочки в рамках оказания электромонтажных услуг. Особое внимание уделено развитию системы продаж, повышению качества оказываемых услуг и внедрению новой методики контроля над рабочим процессом.


Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
3.


    Сергиенко, Евгения Леонтьева (генеральный директор гостиницы).
    Гостиница "Восход" приглашает! / Евгения Сергиенко ; беседовала Е. Махова // Родина. - 2012. - № 5. - С. 127 : 5 фото
. - ISSN 0235-7089
УДК
^A640.41
ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
   Гостиничный сервис--Хабаровский край--Комсомольск-на -Амуре, город
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничный сервис -- сервисное обслуживание -- трехзвездочные отели
Аннотация: О деятельности гостиницы "Восход" в городе Комсомольск-на-Амуре.


Доп.точки доступа:
Махова, Елена \.\; Восход, гостиница
Прямая ссылка
Найти похожие
4.


    Каменщиков, К.
    Три ключа к успеху / К. Каменщиков ; интервью взяла У. Ольховская // Эксперт-Сибирь. - 2012. - № 48. - С. 34-36. - (Экономика и финансы) )
УДК
^A336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система--Новосибирск--Российская Федерация--Россия; Сибирь
Кл.слова (ненормированные):
Интернет-банкинги -- банки -- банкинги -- банковская деятельность -- банковская политика -- банковские услуги -- бизнес -- движение денежных средств -- диверсификация -- интервью -- конкуренция -- кредитные организации -- кредиты -- малое предпринимательство -- предпринимательство -- сервисное обслуживание -- средний бизнес -- утечка капитала -- факторинг -- экономическое развитие -- электронные банкинги
Аннотация: В банковском деле стабильность превыше всего, убежден банкир с 19-летним стажем Константин Каменщиков.


Доп.точки доступа:
Ольховская, У. \.\; ОАО "Промсвязьбанк"Промсвязьбанк, ОАО
Прямая ссылка
Найти похожие
5.


    Ваныкин, Е.
    Энергосервис как инструмент развития / Е. Ваныкин ; интервью взяла Е. Маркова // Эксперт-Сибирь. - 2013. - № 7. - С. 22-23. - (Русский бизнес / Энергосбережение) )
УДК
^A338.45:621.38
ББК 65.305.142
Рубрики: Экономика
   Экономика электроэнергетики--Россия--Сибирь
Кл.слова (ненормированные):
аудит -- бизнес -- законодательство -- интервью -- правовое регулирование -- предпринимательство -- рынки услуг -- сервисное обслуживание -- услуги -- электроэнергия -- энергетическая политика -- энергетические компании -- энергетический аудит -- энергопотребление -- энергоэффективные системы
Аннотация: Руководители компаний так и не поняли, зачем им получать энергетические паспорта. Специалистов по снижению потребления энергоресурсов на рынке не наблюдается, а знание того, что это возможно, к сожалению, особых дивидендов не приносит.


Доп.точки доступа:
Маркова, Е. \.\; Компания "РусЭнергоМир"РусЭнергоМир, компания
Прямая ссылка
Найти похожие
6.


    Петров, М.
    Реки холодильников / М. Петров ; интервью взял А. Попов // Эксперт-Сибирь. - 2013. - № 12. - С. 18-21. - (Русский бизнес / Машиностроение) )
УДК
^A621.56/.59
^A658
ББК 31.392 + 65.291
Рубрики: Энергетика
   Холодильная техника--Красноярск--Российская Федерация--Россия; Сибирь
   Экономика
   Экономика организации (предприятия, фирмы) в целом
Кл.слова (ненормированные):
брэнды -- бытовая техника -- заводы -- имидж -- интервью -- качество продукции -- конкурентоспособность -- конкуренция -- модернизация оборудования -- потребительские рынки -- промышленные предприятия -- рынки сбыта -- сбыт -- сервисное обслуживание -- услуги -- холодильники
Аннотация: Красноярский завод холодильников "Бирюса" остается единственным производителем такой технологичной бытовой техники за Уралом. Причина успеха - сложившийся с советских времен устойчивый бренд, технологичность производства, а также закрытая территория.


Доп.точки доступа:
Попов, А. \.\; ОАО "КЗХ "Бирюса"КЗХ "Бирюса", ОАО; Бирюса, КЗХ ОАО
Прямая ссылка
Найти похожие
7.


    Кобьелл, К.
    "Не пускайте сюда McDonald's" / К. Кобьелл ; интервью взял Д. Люстрицкий // Эксперт-Сибирь. - 2012. - № 41. - С. 18-19. - (Русский бизнес / Туризм) )
УДК
^A338.48
ББК 65.433
Рубрики: Экономика
   Экономика туризма--Иркутская область--Российская Федерация--Россия; Сибирь
Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- гостиницы -- интервью -- конкурентоспособность -- мотивация труда -- предпринимательство -- рестораны -- сервисное обслуживание -- сервисы -- труд -- туризм -- туристические объекты -- услуги
Аннотация: Главный совет, который немецкий бизнес-тренер дал иркутским предпринимателям, развивающим туризм на Байкале, - вкладывать в бизнес всю душу и не бояться повышать цены.


Доп.точки доступа:
Люстрицкий, Д. \.\
Прямая ссылка
Найти похожие
8.


    Торопкин, О.
    "Не хватает омаров и халатов" / О. Торопкин ; интервью взял М. Кичанов // Эксперт-Сибирь. - 2013. - № 42. - С. 18-21. - (Русский бизнес / Гостиницы) )
УДК
^A338:640.24
ББК 65.432
Рубрики: Экономика
   Экономика гостиничного хозяйства--Новосибирск--Российская Федерация--Россия; Сибирь
Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- гостиницы -- интервью -- качество услуг -- комфортность -- конкуренция -- кризисы -- отели -- предложение (экономика) -- предпринимательство -- рентабельность -- рынки услуг -- сервисное обслуживание -- стоимость -- услуги -- услуги -- хостелы -- цены -- экономические кризисы
Аннотация: Как изменился локальный гостиничный рынок после кризиса, почему нынешние отельеры рассуждают как "настоящие пацаны" и можно ли монетизировать дружбу с властью, рассказывает генеральный директор новосибирского отеля River Park.


Доп.точки доступа:
Кичанов, М. \.\
Прямая ссылка
Найти похожие
9.


    Сухарева, Н.
    Сервис правит бал / Н. Сухарева ; интервью взял С. Чернышов // Эксперт-Сибирь. - 2013. - № 43. - С. 26. - (Русский бизнес / Медицина) )
УДК
^A614.1/.2
ББК 51.1(2)
Рубрики: Здравоохранение. Медицинские науки
   Социальная гигиена и организация здравоохранения в целом в России и СССР--Новосибирск--Российская Федерация--Россия; Сибирь
Кл.слова (ненормированные):
врачи -- заработная плата -- здоровье -- интервью -- качество услуг -- коммерческие организации -- медицина -- медицинские услуги -- медицинские учреждения -- медицинское страхование -- негосударственные предприятия -- обслуживающая деятельность -- оплата труда -- платные услуги -- сервисное обслуживание -- страхование -- услуги
Аннотация: Частные медицинские центры неизбежно будут развиваться - к этому стимулирует растущая забота "среднего класса" о своем здоровье и постоянное снижение качества в системе государственного здравоохранения.


Доп.точки доступа:
Чернышов, С. \.\
Прямая ссылка
Найти похожие
10.


    Дариенко, С.
    B2B зафиксировался в "облаках" / С. Дариенко ; интервью взял С. Чернышов // Эксперт-Сибирь. - 2013. - № 50. - С. 27. - (Тренды года / Телеком) )
УДК
^A004.738.5
ББК 32.973.202
Рубрики: Вычислительная техника
   Интернет--Новосибирск--Российская Федерация--Россия; Сибирь
Кл.слова (ненормированные):
Internet -- беспроводные сети -- бизнес -- интервью -- информационные технологии -- информационные услуги -- качество услуг -- компании -- компьютерные системы и сети -- компьютерные технологии -- облачные технологии -- предпринимательство -- рынки услуг -- сервисное обслуживание -- сетевые технологии -- смартфоны -- телекоммуникации -- тренды -- услуги -- услуги
Аннотация: Аналитики прогнозируют дальнейший рост интереса российских компаний к решениям в области фиксированной связи. Сегодня операторы привлекают клиентов уже не рекордными скоростями и низкой стоимостью услуг, а неценовыми преимуществами - технической поддержкой, "облачными" сервисами, пакетными предложениями.


Доп.точки доступа:
Чернышов, С. \.\; Компания "Дом. ru"Дом. ru, компания
Прямая ссылка
Найти похожие
 1-10    11-20   21-30   31-40   41-50   51-60      
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)