Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
Поисковый запрос: (<.>K=операционные CRM-системы<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Ходырев, Алексей.
    Высокие отношения / Алексей Ходырев // Эксперт. - 2010. - № 6. - С. 24-28, 30 : 2 табл. - (Русский бизнес. Эффективное управление) )
. - ISSN 1812-1896
УДК
^A339.138
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
   Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
CRM-проекты -- CRM-системы -- ИТ-инструменты -- автоматизация управления -- аналитические CRM-системы -- взаимодействие с клиентами -- взаимоотношения с клиентами -- коллаборационные CRM-системы -- компания и клиенты -- операционные CRM-системы -- стоимость CRM-систем -- управление взаимоотношениями -- управление воронкой продаж -- фронт-офисные функции -- эффективность CRM-систем
Аннотация: О сущности одного из ИТ-инструментов - CRM-системах и причинах их популярности в условиях кризиса (CRM - управление взаимоотношениями с клиентами). О том, какие виды CRM-систем представлены на рынке и какие практические результаты приносят конкретные CRM-проекты.

Прямая ссылка
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)