Поисковый запрос: (<.>K=потребители услуг<.>) |
Общее количество найденных документов : 29
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
|
Ильин, Владимир Алексеевич.
Реформы интегрированных производственных структур в сфере естественных монополий : новые задачи исследования проблем реформирования интегрированных производственных структур в естественно-монопольном секторе экономики / Ильин Владимир Алексеевич // Российское предпринимательство. - 2011. - № 8, вып. 1. - С. 82-87. - (Интеграция производственных структур) ) . - Библиогр.: с. 86 (2 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.290
Рубрики: Экономика
Бизнес. Предпринимательство--Россия
Кл.слова (ненормированные):
естественно-монопольный сектор -- естественные монополии -- интегрированные производственные компании -- потребители услуг -- реформирование интегрированных структур -- реформы интегрированных производственных структур
Аннотация: Рассмотрены проблемы реформирования интегрированных производственных структур в сфере естественных монополий. Сделан вывод, что реформы, проводимые в течение длительного времени, не приносят положительных результатов для потребителей их услуг. Указана необходимость в разработке новых методических материалов, рекомендаций, исследований в области реформирования компаний естественно-монопольного сектора.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
2.
|
Ильин, Владимир Алексеевич.
Реформы интегрированных производственных структур в сфере естественных монополий : новые задачи исследования проблем реформирования интегрированных производственных структур в естественно-монопольном секторе экономики / Ильин Владимир Алексеевич // Российское предпринимательство. - 2011. - № 8, вып. 1. - С. 82-87. - (Интеграция производственных структур) ) . - Библиогр.: с. 86 (2 назв. )
. - ISSN 1994-6937ББК 65.290
Рубрики: Экономика
Бизнес. Предпринимательство--Россия
Кл.слова (ненормированные):
естественно-монопольный сектор -- естественные монополии -- интегрированные производственные компании -- потребители услуг -- реформирование интегрированных структур -- реформы интегрированных производственных структур
Аннотация: Рассмотрены проблемы реформирования интегрированных производственных структур в сфере естественных монополий. Сделан вывод, что реформы, проводимые в течение длительного времени, не приносят положительных результатов для потребителей их услуг. Указана необходимость в разработке новых методических материалов, рекомендаций, исследований в области реформирования компаний естественно-монопольного сектора.
Доп.точки доступа:
vy
Прямая ссылка
Найти похожие
|
3.
|
Чибис, А. (исполнительный директор).
Так, где же выход из коммунального тупика? / А. Чибис ; беседовал В. Журавлев // Жилищное и коммунальное хозяйство. - 2012. - № 8/9. - С. 13-17 : фот. - (Экономическая политика) )
. - ISSN 0044-4464ББК 65.441
Рубрики: Экономика
Экономика жилищно-коммунального хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
ЖКХ -- беседы -- жизнеобеспечение -- жилищно-коммунальное хозяйство -- коммунальная отрасль -- модернизация ЖКХ -- потребители услуг -- услуги ЖКХ
Аннотация: Беседа исполнительного директора НП "ЖКХ Развитие" Андрея Чибиса с корреспондентом В. Журавлевым о проекте развития жилищно-коммунальной сферы.
Доп.точки доступа:
Журавлев, В. (журналист) \.\
Прямая ссылка
Найти похожие
|
4.
|
Банников, В. (директор).
Что надо знать об энергоаудите / В. Банников ; беседовала М. Светланова // Жилищное и коммунальное хозяйство. - 2012. - № 8/9. - С. 31-35 : фот. - (Экономическая политика) )
. - ISSN 0044-4464ББК 65.441
Рубрики: Экономика
Экономика жилищно-коммунального хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
ЖКХ -- беседы -- жилищно-коммунальное хозяйство -- потребители услуг -- услуги ЖКХ -- энергетические паспорта -- энергетическое обследование -- энергоаудит -- энергоресурсы -- энергоэффективность жилищного сектора
Аннотация: Беседа Вадима Банникова, директора НП "Гильдия энергоаудиторов" с корреспондентом М. Светлановой о целях энергоаудита и энергетическом паспорте предприятия.
Доп.точки доступа:
Светланова, М. (внештатный корреспондент) \.\
Прямая ссылка
Найти похожие
|
5.
|
Чибис, А. В.
Ответственный бизнес и заинтересованный собственник - это основы наведения порядка в ЖКХ / А. В. Чибис ; беседовала С. Маргушина // Жилищное и коммунальное хозяйство. - 2013. - № 5. - С. 16-20 : фот. - (Экономическая политика) )
. - ISSN 0044-4464ББК 65.441
Рубрики: Экономика
Экономика жилищно-коммунального хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
ЖКХ -- жилищно-коммунальное хозяйство -- жилищное хозяйство -- законодательная база -- законодательное регулирование -- интервью -- качество услуг -- коммунальное хозяйство -- коммунальные предприятия -- коммунальные услуги -- нормативная база -- нормативы потребления -- потребители услуг -- приборы учета -- ресурсоснабжающие организации
Аннотация: Повышение эффективности работы жилищно-коммунального комплекса.
Доп.точки доступа:
Маргушина, С. (внештатный корреспондент) \.\
Прямая ссылка
Найти похожие
|
6.
|
Боков, Боков Владимир Иванович.
От Даля к Парсонсу и обратно. Гипотеза о природе услуги / В. И. Боков // Социологические исследования. - 2003. - № 7. - С. 49-55. - (Социальная политика. Социальная структура) ) . - Библиогр.: с.56 (20 назв.)
. - ISSN 0132-1625ББК 60.56
Рубрики: Социология
Социология сферы общественной жизни
Кл.слова (ненормированные):
жилищно-коммунальные услуги -- коммунальные услуги -- межличностные отношения -- потребители услуг -- сфера обслуживания -- услуги
Аннотация: Предмет данной статьи - термин "услуга". Его трактовка американским социологом Т.Парсонсом и румынским экономистом А.Живаном. Оценки степени сближения производителя услуг и их потребителя. Отношения сторон, складывающиеся в услуговой деятельности, в частности, жилищно-коммунальной.
Доп.точки доступа:
Парсонс, Т.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
7.
|
Павлова, И.
Недействительность туристического договора / И. Павлова // Закон. - 2003. - № 4. - С. 65-67. - (Вопросы законодательства. Советы и пояснения) )
. - ISSN 0869-4400ББК 67.404.2
Рубрики: Право
Экономика--Россия
Экономика
Право
Кл.слова (ненормированные):
недействительность договора -- недействительность сделок -- ничтожные сделки -- оспоримые сделки -- потребители услуг -- сделки -- терминология -- турагенты -- туристические услуги -- туристический договор -- туристские фирмы -- туристский договор -- туристы -- туроператоры
Аннотация: Особенности недействительности сделок при оказании туристических услуг
Прямая ссылка
Найти похожие
|
8.
|
Нагапетьянц, Нагапетьянц Нестор Акопович (д-р экон. наук).
Маркетинг индустрии отдыха и развлечений / Н.Нагапетьянц, О.Сабетова // Маркетинг. - 2003. - № 6. - С. 66-78 : рис., табл. - (Маркетинг: методы, формы, исследования) )
. - ISSN 0869-3722ББК 65.290-2 + 77.056
Рубрики: Экономика
Досуг, 21 в. нач.
Экономика
Экономика
Экономика
Право
Кл.слова (ненормированные):
досуг -- индустрия развлечений -- отдых -- потребители услуг -- потребление услуг -- проведение досуга -- развлечения -- рынок развлечений -- услуги -- ценообразование
Аннотация: Обзор предоставляемых видов услуг на рынке развлечений. Анализ потребителей на рынке развлечений. Особенности ценообразования в индустрии отдыха и развлечений. Рекомендации по развитию индустрии отдыха и развлечений.
Доп.точки доступа:
Сабетова, Сабетова Ольга Анатольевна (экономист-маркетолог)
Прямая ссылка
Найти похожие
|
9.
|
Ветитнев, Ветитнев Александр Михайлович (д-р мед. наук).
Методология оценки качества услуг организации санаторно-курортной сферы / А.М.Ветитнев, О.В.Малова // Маркетинг. - 2003. - № 6. - С. 79-89 : рис. - (Маркетинг: методы, формы, исследования) ) . - Библиогр.: с.88-89 (27 назв.)
. - Список литературы на рус. и англ. яз.
. - ISSN 0869-3722ББК 77.056 + 65.290-2
Рубрики: Досуг
Экономика, 21 в. нач.
Экономика
Экономика
Экономика
Экономика
Право
Кл.слова (ненормированные):
качество услуг -- модели качества -- отдыхающие -- потребители услуг -- рекреационные услуги -- санаторно-курортные услуги -- услуги
Аннотация: Рассматривается соотношение понятий "качество" и "удовлетворенность" в сфере услуг, Европейская и Североамериканская модели удовлетворенности потребителей. Приведена разработанная авторами концептуальная модель оценки качества услуг применительно к санаторно-курортным услугам, на основе которой был проведен опрос отдыхающих в санаториях Российского Причерноморья. Результаты опроса приводятся.
Доп.точки доступа:
Малова, Малова Ольга Владимировна (аспирант НИЦ РАН)
Прямая ссылка
Найти похожие
|
10.
|
Новые ориентиры для СФТО // Логистика. - 2004. - № 2. - С. 15-16. - (Транспорт) )
. - ISSN XXXX-XXXXББК 39.2
Рубрики: Транспорт
Экономика--Российская Федерация
Экономика
Право
Кл.слова (ненормированные):
СФТО -- Система фирменного транспортного обслуживания -- грузоотправители -- грузы -- железнодорожный транспорт -- потребители услуг -- рынок -- рыночные отношения -- услуги
Аннотация: О роли Системы фирменного транспортного обслуживания (СФТО) в современных условиях функционирования железнодорожного транспорта и формировании рыночных отношений с пользователями услуг.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
11.
|
Прищепенко, М. В. (ассистент каф. романо-германской филологии).
Ценность услуги как парадигма стратегии развития / М. В. Прищепенко, В. В. Прищепенко // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 2. - С. 109-118. - (Маркетинг в непроизводственной сфере) ) . - Библиогр.: с. 117-118 (23 назв. )
. - ISSN 1028-5849ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика
Экономика непроизводственной сферы, 21 в. нач.
Экономика непроизводственной сферы
Экономика
Право
Кл.слова (ненормированные):
качество услуги -- конкурентоспособность -- поставщики услуг -- потребители услуг -- услуга -- ценность услуги
Аннотация: В статье авторы предлагают модели ценности концепта "услуга", повышающие эффективность анализа и разработки более конкурентоспособного товара. Сутью данного товара является потенциальная услуга, ценностью которой может явиться парадигма стратегии развития отдельного предприятия и отрасли в целом.
Доп.точки доступа:
Прищепенко, В. В. (доц.)
Прямая ссылка
Найти похожие
|
12.
|
Дукачева, Л. В. (зав. отд.).
Клуб в системе образования : информационно-образовательный потенциал клубных и культурно-досуговых учреждений / Л. В. Дукачева, Г. А. Ключарев // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2006. - № 7. - С. 40-49. - (Социологические исследования) )
. - Подстроч. примеч.
. - ISSN 1727-6772ББК 77.2
Рубрики: Досуг
Клубная работа
Кл.слова (ненормированные):
КДУ -- досуговые учреждения -- информационно-образовательная деятельность -- информационно-образовательные услуги -- информационно-ресурсные центры -- клубы -- культурно-досуговые учреждения -- мониторинги -- образование -- потребители услуг -- ресурсные центры -- социологические исследования -- услуги -- учреждения культуры
Аннотация: Данные мониторинга ресурсов клубов для организации информационно-образовательной деятельности. Основные виды услуг этого типа, востребованные населением.
Доп.точки доступа:
Ключарев, Г. А. (зав. отд.)
Прямая ссылка
Найти похожие
|
13.
|
Соловов, А. (проф.).
Дистанционное обучение : технологии и целевые группы / А. Соловов // Высшее образование в России. - 2006. - № 7. - С. 119-124. - (Обсуждаем проблему) ) . - Библиогр.: с. 124 (3 назв. )
. - ISSN 0869-3617ББК 74
Рубрики: Образование. Педагогика
Дистанционное образование, 21 в. нач.
Кл.слова (ненормированные):
дистанционное обучение -- исследования -- международные проекты -- обучение -- потенциальные потребители -- потребители услуг -- проекты -- технологии дистанционного обучения -- услуги -- целевые группы
Аннотация: Рассматриваются результаты исследования, выполненного в рамках международного проекта Delphi II "Развитие образовательных связей и инициатив в области высшего и профессионального образования".
Прямая ссылка
Найти похожие
|
14.
|
Скоробогатова, Т. Н.
Чего хотят женщины : женщины как исполнители и потребители услуг / Скоробогатова Т. Н. // Российское предпринимательство. - 2008. - № 3. - С. 190-194. - (Сфера услуг) ) . - Библиогр.: с. 194 (5 назв. )
ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология--Россия
Кл.слова (ненормированные):
женский персонал -- женское предпринимательство -- женщины -- потребители услуг -- секторы сервиса -- сервисные услуги
Аннотация: Рассмотрены тенденции притока женщин в сервисные виды деятельности.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
15.
|
Об утверждении Перечня критериев оценки эффективности работы федеральных бюджетных учреждений, находящихся в ведении Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки : приказ от 25. 09. 2008, N 1868 : зарегистрирован в Минюсте России 16 октября 2008 г., рег. N 12473. 1869 // Официальные документы в образовании. - 2008. - № 30. - С. 37-38. - (Оплата труда) )
. - С приложением
. - ISSN 0234-7512ББК 65.24 + 67.405.1
Рубрики: Экономика
Экономика труда, 2008.10.16; 2008.10.16
Право
Трудовое право
Кл.слова (ненормированные):
бюджетные учреждения -- заказчики -- критерии оценки -- официальные материалы -- оценка эффективности работы -- перечни -- потребители работ -- потребители услуг -- приказы -- федеральные бюджетные учреждения -- федеральные учреждения -- эффективность работы
Доп.точки доступа:
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки Министерства образования и науки Российской Федерации; Российская Федерация
Прямая ссылка
Найти похожие
|
16.
|
Бессонова, Людмила Павловна.
Гарантия успеха. Использование метода QFD для улучшения услуг общественного питания / Бессонова Л. П. [и др. ] // Стандарты и качество. - 2008. - № 12. - С. 74-76. - (Качество: национальная программа) )
. - ISSN 0038-9692ББК 65.291.2
Рубрики: Экономика
Внутрифирменное управление. Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
интервьюирование -- качество услуги -- методы анализа данных -- построение матриц -- потребители услуг -- предприятия общественного питания -- производители услуг -- развертывание функций качества -- удовлетворенность потребителей
Аннотация: Применения метода планирования характеристики услуг для удовлетворения требований потребителей.
Доп.точки доступа:
Антипова, Людмила Васильевна; Успенская, Марина Евгеньевна; Преснякова, Ольга Ивановна
Прямая ссылка
Найти похожие
|
17.
|
Чернышов, Л. Н. (доктор экономических наук; профессор; заместитель руководителя).
Путь к повышению качества обслуживания потребителей / Л. Н. Чернышов // Управление многоквартирным домом. - 2011. - № 9. - С. 48-56 : 1 фот., 1 схема, 1 табл. - (Контроль) )
. - ISSN 1992-6332ББК 65.441 + 32.973-018
Рубрики: Экономика
Экономика жилищно-коммунального хозяйства--Россия--Россия, 21 в.; 21 в.; 21 в.; 21 в.
Вычислительная техника
Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника
Кл.слова (ненормированные):
ГОСТы -- ЖКУ -- ЖКХ -- ИВС -- НТД -- ПО -- государственные стандарты -- жилищно-коммунальное хозяйство -- жилищно-коммунальные услуги -- жилые фонды -- законы -- информационная безопасность -- информационно-вычислительные системы -- начисление платежей -- нежилые фонды -- нормативно-техническая документация -- обработка данных -- обработка платежей -- официальные материалы -- платежные документы -- потребители услуг -- прикладные программы -- программное обеспечение -- стандарты
Аннотация: Стандартизация программных средств по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
18.
|
Кузнецова, Ю. А. (генеральный директор).
Сложные вопросы управления многоквартирным домом / Ю. А. Кузнецова // Управление многоквартирным домом. - 2011. - № 10. - С. 41-46 : 1 фот. - (Мой опыт) )
. - ISSN 1992-6332ББК 67.404.2 + 65.441
Рубрики: Право
Обязательственное право--Россия--Россия--Россия; Россия; Россия; Россия, 21 в.; 21 в.; 21 в.; 21 в.
Экономика
Экономика жилищно-коммунального хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
ДЕЗ -- ЕИРЦ -- ЖКХ -- ЖСК -- МКД -- РСО -- ТСЖ -- УК -- ЧОП -- антимонопольные службы -- дирекции единого заказчика -- договор управления МКД -- договоры -- единые информационно-расчетные центры -- жилищно-коммунальное хозяйство -- жилищно-строительные кооперативы -- коммунальные платежи -- коммунальные услуги -- многоквартирные дома -- органы местной власти -- потребители услуг -- ресурсоснабжающие организации -- субсидии -- товарищества собственников жилья -- управляющие компании -- частные охранные агентства -- энергетические компании
Аннотация: Структура взаимооотношений управляющих компаний с государственными органами, ресурсоснабжающими организациями и собственниками помещений при управлении многоквартирными домами. Опыт города Москвы.
Доп.точки доступа:
ФАС; Федеральная антимонопольная служба; МОЭК; Московская объединенная энергетическая компания; ГБУИС; Государственное бюджетное учреждение "Инженерная служба"; Инженерная служба, государственное бюджетное учреждение
Прямая ссылка
Найти похожие
|
19.
|
Качкаев, П. Р. (депутат Государственной Думы РФ; заместитель руководителя Комитета по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству).
Проблемы и перспективы развития ЖКХ в рамках реформирования отрасли / П. Р. Качкаев // Жилищное и коммунальное хозяйство. - 2013. - № 2. - С. 2-5 : фот. - (Экономическая политика) )
. - ISSN 0044-4464ББК 65.441
Рубрики: Экономика
Экономика жилищно-коммунального хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
государственная политика -- жилищно-коммунальное хозяйство -- жилищно-коммунальные услуги -- жилищно-коммунальный комплекс -- жилищные услуги -- коммунальные услуги -- потребители услуг -- развитие сферы ЖКХ -- реформирование ЖКХ
Аннотация: О государственной политике в области реформирования ЖКХ.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
20.
|
Коссой, Ю. М. (профессор).
В социальном государстве приоритетными должны быть права людей / Ю. М. Коссой // Жилищное и коммунальное хозяйство. - 2013. - № 2. - С. 6-9 : фот. - (Экономическая политика) )
. - ISSN 0044-4464ББК 65.441
Рубрики: Экономика
Экономика жилищно-коммунального хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
жилищно-коммунальное хозяйство -- жилищно-коммунальные услуги -- жилищные услуги -- защита потребителей -- коммунальные услуги -- потребители услуг -- реформирование ЖКХ -- тарифная политика
Аннотация: Тарифная политика в отрасли ЖКХ.
Прямая ссылка
Найти похожие
|
|
|
|
Электронный каталог
Стандартный