Главная Сайт МБУ "МИБС" Инструкция по поиску в WEB-ИРБИС Видеоуроки по поиску в WEB-ИРБИС
Авторизация
Фамилия
№ читательского билета
 

Базы данных


Статьи- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Периодика МИБС
Периодика Новокузнецка
Статьи
Краеведческие статьи
Списанные книги
Область поиска
в найденном
 Найдено в других БД:Электронный каталог (73)Краеведческие статьи (1)
Поисковый запрос: (<.>K=Сфера обслуживания<.>)
Общее количество найденных документов : 28
Показаны документы с 1 по 10
 1-10    11-20   21-28 
1.


    Мичел, Стефан.
    Исправление ошибок в обслуживании: развенчание мифа / С. Мичел, С. Куглан ; авториз. пер. с англ. К. Ю. Мельниковой // Маркетинг. - 2012. - № 5 (126). - С. 85-90. - (Презентации, интервью) (Перспективы для менеджеров) )
. - ISSN 0869-3722
УДК
^A338.24
^A658
^A658.310.9
ББК 65.291.2 + 65.291 + 65.291.6
Рубрики: Экономика
   Внутрифирменное управление. Менеджмент
   Экономика организации (предприятия, фирмы) в целом
   Персонал. Кадры организации
Кл.слова (ненормированные):
жалобы клиентов -- клиенты -- компании -- менеджеры -- сфера обслуживания
Аннотация: Рассматривается проблема исправления ошибок в сфере обслуживания.


Доп.точки доступа:
Куглан, Софи; Мельникова, Кристина Юрьевна \.\
Прямая ссылка
Найти похожие
2.


    Деллос, Андрей (ресторатор).
    Волшебный институт : [интервью] / Андрей Деллос ; записала В. Дараган // Крестьянка. - 2009. - № 2. - С. 73-79 : 12 цв. фот. - (Жизнь) (Сфера) ) . - Где готовят работников сферы обслуживания
. - (Жизнь.- 2009.- N 2.- С. 73-79). - Фото: пресс-служба Ресторанного Дома Андрея Деллоса . - ISSN 0130-2647
УДК
^A642.5
ББК 65.431:36.996
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
   Сервис общественного питания--Москва, город
Кл.слова (ненормированные):
интервью -- кафе -- киноактеры -- киноактрисы -- кинорежиссеры -- певицы -- певцы -- профессия дворника -- профессия официанта -- профессия повара -- работники сферы обслуживания -- ресторанный бизнес -- рестораны -- рестораторы -- сфера обслуживания -- сценаристы
Аннотация: О специфике работы в сфере обслуживания рассказывает московский ресторатор Андрей Константинович Деллос. Приведены данные о жизни известных зарубежных и российских звезд, работавших в сфере услуг.


Доп.точки доступа:
Дараган, Валерия \.\; Деллос, А. К. (ресторатор российский); Питт, Б. (киноактер американский); Энистон, Д. (киноактриса американская); Мадонна (певица, киноактриса американская); ПушкинЪ, кафе; "ПушкинЪ", кафе
Прямая ссылка
Найти похожие
3.


    Дубовицкий, Р. А.
    Человек как бизнес-фактор / Р. А. Дубовицкий // Философские науки. - 2003. - № 2. - С. 106-112. - (Философия и культура в контексте времени) )
. - ISSN 0235-1188
УДК
^A1:316
ББК 87.6 + 65.432
Рубрики: Экономика
   Экономика гостиничного хозяйства--Российская Федерация--РФ
   Экономика
   Экономика гостиничного хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- бизнес-факторы -- гостеприимство -- гостиницы -- гостиничная индустрия -- гостиничное обслуживание -- гостиничный бизнес -- гостиничный менеджмент -- индустрия -- индустрия гостеприимства -- кадры -- качество обслуживания -- корпоративная культура -- культура -- менеджмент -- обслуживание -- персонал -- руководители -- руководители гостиниц -- руководство -- руководство гостиницами -- сфера обслуживания -- сфера услуг -- факторы -- человек -- человеческий фактор
Аннотация: Раскрыты проблемы человеческого фактора и качества обслуживания в гостиничной индустрии. Рассмотрены вопросы подбора и расстановки кадров внутри гостиницы, а также требования к ее руководителям. Охарактеризовано новое направление в гостиничном менеджменте под названием "корпоративная культура".

Прямая ссылка
Найти похожие
4.


    Рахманова, С.
    Чрезвычайно вежливый дом / С. Рахманова // Студенческий меридиан. - 2003. - № 2. - С. 6-11 : ил. - (Репортаж) )
. - ISSN ХХХХ-ХХХХ
УДК
^A378
ББК 74.58
Рубрики: Образование. Педагогика
   Высшее профессиональное образование
Кл.слова (ненормированные):
образование -- рынок -- сервис -- сфера обслуживания -- университет -- услуги
Аннотация: О настоящем дне Московского государственного университета сервиса, готовящего специалистов, руководителей для сферы сервиса.

Прямая ссылка
Найти похожие
5.


    Боков, Боков Владимир Иванович.
    От Даля к Парсонсу и обратно. Гипотеза о природе услуги / В. И. Боков // Социологические исследования. - 2003. - № 7. - С. 49-55. - (Социальная политика. Социальная структура) ) . - Библиогр.: с.56 (20 назв.)
. - ISSN 0132-1625
УДК
^A316.33
ББК 60.56
Рубрики: Социология
   Социология сферы общественной жизни
Кл.слова (ненормированные):
жилищно-коммунальные услуги -- коммунальные услуги -- межличностные отношения -- потребители услуг -- сфера обслуживания -- услуги
Аннотация: Предмет данной статьи - термин "услуга". Его трактовка американским социологом Т.Парсонсом и румынским экономистом А.Живаном. Оценки степени сближения производителя услуг и их потребителя. Отношения сторон, складывающиеся в услуговой деятельности, в частности, жилищно-коммунальной.


Доп.точки доступа:
Парсонс, Т.
Прямая ссылка
Найти похожие
6.


    Челенков, А. П.
    Маркетинг услуг:макросреда индустрии сервиса / А. П. Челенков // Маркетинг. - 1997. - № 2. - С. 108-116
ББК 65.050.9(2)24
Рубрики: Экономика
   Право
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг услуг -- Сфера обслуживания -- Услуги

Прямая ссылка
Найти похожие
7.


    Челенков, А.
    Специфика управления сервисными продуктами / А. Челенков // Маркетинг. - 2000. - № 1. - С. 117-122
ББК 65.9(2)44
Рубрики: Экономика
   Право
Кл.слова (ненормированные):
сервис -- сфера обслуживания -- услуги

Прямая ссылка
Найти похожие
8.


    Кожинов, В. Я.
    Новое направление в налогообложении и бухгалтерском учете / В. Я. Кожинов // Вопросы налогообложения. - 2000. - № 2. - С. 9-39
ББК 65.9(2)261.4 + 65.052.9(2)2
Рубрики: Экономика
   Право
Кл.слова (ненормированные):
баланс бухгалтерский -- бухгалтерский учет -- бытовые услуги -- дебиторская задолженность -- денежные потоки -- кредиторская задолженность -- легкая промышленность -- метод микробалансов -- налоговое планирование -- налогообложение -- прогнозирование -- статистические методы -- строительно-монтажные организации -- строительные организации -- сфера обслуживания -- торговля оптовая -- торговля розничная -- услуги -- финансовые результаты
Аннотация: Методы построения моделей хозяйственной деятельности компаний: метод микробалансов, метод денежных потоков, налоговое планирование, статистический метод, оценка вероятностных факторов на примере предприятий различных отраслей

Прямая ссылка
Найти похожие
9.


    Гейц, И. В.
    Предприятие по пошиву и ремонту швейных, меховых и кожаных изделий. Вопросы учета и налогообложения / И. В. Гейц // Консультант бухгалтера. - 2000. - № 4. - С. 3-24
ББК 65.9(2)261.4 + 65.052.9(2)2
Рубрики: Экономика
   Право
Кл.слова (ненормированные):
НДС -- бухгалтерский учет -- бытовые услуги -- договор бытового подряда -- документооборот -- легкая промышленность -- налогообложение -- ответственность -- расчеты по договорам -- сфера обслуживания -- услуги -- учет затрат -- учет материально-производственных запасов -- цены -- швейные предприятия

Прямая ссылка
Найти похожие
10.


   
    Влияние информационных технологий на развитие фирм // Проблемы теории и практики управления. - 2005. - № 5. - С. 113-119. - (Информационные технологии управления) )
. - Ил.: табл. . - ISSN 0234-4505
УДК
^A657.47:004.3
ББК 65с
Рубрики: Экономика
   Применение вычислительной техники в экономике, 20 в. кон.
Кл.слова (ненормированные):
ИТ-инвестиции -- Интернет -- зарубежный опыт -- инвестиции в информационные технологии -- инновации -- информационные технологии управления -- компьютерные сети -- сфера обслуживания -- экономическое положение фирмы
Аннотация: Влияние информационных технологий на производительность и другие характеристики фирм. Факторы, влияющие на вклад информационных технологий. Зависимость эффективности информационных технологий от величины фирмы.

Прямая ссылка
Найти похожие
 1-10    11-20   21-28 
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)