Аналитическая роспись статей. Муниципальная Информационно-Библиотечная Система г. Новокузнецка

Царенко, Юрий (юрист-кадровик).
Дайте "жалобную книгу"! / Юрий Царенко // Кадровик. - 2006. - № 8 ; Кадровое делопроизводство. - 2006. - № 8. - С. 24-29. - (Корпоративные документы) ) . - Положение о работе с жалобами, обращениями и пожеланиями граждан-клиентов компании. - Применимые нормы права в случае отсутствия Книги отзывов и предложений. - О книгах жалоб и предложений : решение Исполкома Моссовета от 1 апр. 1952 г. N 20/8
. - (Кадровое делопроизводство.- 2006.- N 8.- С. 24-29) .- Имеются прил.: Положение о работе с жалобами, обращениями и пожеланиями граждан-клиентов компании, О книгах жалоб и предложений : решение Исполкома Моссовета от 1 апр. 1952 г. N 20/8, Применимые нормы права в случае отсутствия Книги отзывов и предложений . - ISSN ХХХХ-ХХХХ

УДК

^A339.1/.5

^A339.138

ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика
Экономика торговли
Экономика торговли
Кл.слова (ненормированные):
жалобная книга -- жалобы -- книга жалоб и предложений -- менеджеры по жалобам -- менеджеры по рекламациям -- официальные документы -- положения -- работа с жалобами -- работа с клиентами -- решения
Аннотация: Как работать с жалобами клиентов.

Прямая ссылка
Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)